Многошаговое подаяние
Вчера встречался с коллегой бизнес-тренером в метро и стал участником довольно любопытной сценки. К нам подошла прилично одетая пенсионерка. Дальше началось шоу: она попросила помочь ей разобраться как дойти до Курского вокзала, мотивировав это тем, что давно не была в Москве. Естественно мы ей рассказали. В процессе она долго не понимала, переспрашивала и приходилось ей повторять.
Наконец, когда дорога стала понятна, она поблагодарила и попросила денег на булочку. Естественно мы ей подали.
Здесь хорошо видна схема двух ступенчатой продажи: сначала бесплатная Демо-услуга "помочь бабушке найти дорогу", потом платная "помочь на булочку". Был еще и третий шаг: после окончания диалога с бабушкой, к нам стал подходить мужик бомжеватого вида, но был послан по причине неумения вступления в контакт.
Наконец, когда дорога стала понятна, она поблагодарила и попросила денег на булочку. Естественно мы ей подали.
Здесь хорошо видна схема двух ступенчатой продажи: сначала бесплатная Демо-услуга "помочь бабушке найти дорогу", потом платная "помочь на булочку". Был еще и третий шаг: после окончания диалога с бабушкой, к нам стал подходить мужик бомжеватого вида, но был послан по причине неумения вступления в контакт.