Ложка дегтя в бочке меда
Пришло время поведать мою длинную историю получения визы в Новую Зеландию. Буду минимально эмоциональной, хотя возмущение еще бурлит внутри меня, вспоминая весь этот сумассшедший процесс...
Итак, в октябре 2010 года мы решили ехать в Новую Зеландию на Рождество. Мне, гражданке Беларуси, нужна была виза (конечно же!).
Изучив сайт службы иммиграции Новой Зеландии - http://www.immigration.govt.nz/ (там также есть русская версия сайта службы иммиграции в Москве), нашли там замечательную опцию: в списке выбираешь свое гражданство, дальше выбираешь страну, где сейчас проживаешь (в моем случае это был Непал) и - ву-аля! - вот Вам, пожалуйста, ответ: визу Вы должны получать в Индии, в Нью Дели!
Дальше мы изучили сайт службы иммиграции в Нью Дели, решили, что намм нужна visitor visa на 5,5 месяцев (чтобы не платить за страховку) и стали собирать все документы:
- заполненная моя форма,
- фото,
- паспорт,
- заполненная форма от моего новозеландского спонсора,
- его распечатки из банков и справка о кредитным лимите,
- его сопроводительное письмо с объяснением того, что жилья у него в НЗ нет, но жить мы будем у его сестры, брата и родителей (поскольку нужно было предоставить некую справку о том, что ты являешься собственником - как доказательство того, что я без проблем там могу пожить),
- копии билетов Катманду-Окленд с отъездом 29 ноября из Катманду (мы их купили заранее, пока не выросли цены на рождественский период).
Осталось лишь всего ничего: внести оплату за визу, заверить у нотариуса форму спонсора и ксерокопию паспорта спонсора и отправить все это в Нью Дели с курьерской почтой. И тут все началось...
Искать и спрашивать о нотариусе мы стали заранее, но никто толком ничего нам не ответил. В итоге, просто гуляя по Покхаре, мы наткнулись на улицу адвокатов и нотариусов (это очень непальская традиция: в этой стране есть улицы стоматологов, нотариусов, торговцев техникой, то есть на такой улице все офисы - только определенной профессии). Проблема была в том, что это был период праздников. А в Непале, если праздник, то дня 3, а то и все 5, а там - глядишь - уже суббота и воскресенье - опять выходные! В общем, офисы были закрыты. Около одного из офисов на улице сидела непальская семья, которая нашла телефон нотариуса, позвонила ему и мы по телефону договорились встретиться на следующий день.
Собственно, на следующий день мы пришли со всеми бумагами, нотариус не говорила по-английски, поэтому взяла с собой племянника в качестве переводчика. После того, как мы объяснили, что нам нужно заверить паспорт Брайана (спонсора), то есть поставить печать-подпись как знак того, что это действительно его паспорт, а также ту же самую печать и подпись поставить на его форму спонсора как знак того, что подпись на форме - его, нас вроде как поняли и попросили отксерокопировать мою форму (это листов 20-25), форму спонсора (листов 10), а также наши паспорта (только страницы с фотографиями). Праздник продолжался и все было закрыто, но натариус дала наводку на услуги по ксерокопии в соседнем доме. Ксерокопия обошлась недорого.
Потом нотариус сказала, что ей нужны два свидетеля, причем граждане Непала. Я уже пыталась объяснять, что это всего лишь печать-подпись - 2 раза и все - мы заплатим деньги и уйдем, но Брайан был готов на все, лишь бы закончить нотариальную историю. Он побежал на улицу и привел мужа и жену из непальской семьи, которая помогала нам найти нотариуса. Далее в присутствии свидетелей с нас взяли отпечатки пальцев (!). Это было впервые в моей жизни... К отпечатакам нас попросили предоставить по одной фотографии, это все вклеивалось-впечатывалось-вписывалось в различные церковные книги и тетради. Свидетели попросили по 1000 непальских рупий каждому за услуги - Брайан заплатил...
После еще получаса записей нотариус выдала нам заверенную форму, заверенную копию паспорта Брайана и почему-то заверенную копию моего паспорта (теперь я ее использую во всех странах!). А затем огласила сумму: 10 000 непальских рупий. Мы заплатили...
Дальше - оплата за визу. Служба иммиграции Новой Зеландии в Нью Дели принимает только перевод через банк, они это называют draft. Мы пошли в один из банков и там нас обрадовали, что мы не можем отправить этот драфт в Индию, поскольку мы - не непальцы, а по непальским законам иностранцы не могут отправлять драфты! Прошлись мы по парочке банков, где нам сказали все то же самое, затем мы пришли в самый большой банк у туристическом районе Покхары - и там нам повторили то, что мы уже знали... Брайан, отчаявшись, спросил у роботницы банка: может быть она от своего имени отправит этот драфт, но она сказала, что не может, потому как является работником банка, но посоветовала найти кого-нибудь из непальского народа и привести в банк. Мы побежали в туристическое агентство напротив банка (просто потому, что оно было рядом!), Брайан обратился к хозяину, искоса глядя на молодого парня, работающего в агентстве: Одолжите Вашего парня на 10 минут - мне нужно драфт в Индию отправить, а я не могу, поскольку я - иностранец, я ему заплачу 500 рупий (выпалил это все Брайан одним предложением). Хозяин согласился, что-то сказал парню и отправил его с нами. Мы простояли в очереди, заполнили форму для драфта и парень отдал все в окошко кассиру. Далее кассир спросила про ID - у парня его никогда и не было, поэтому кассир сказала, что нам нужен парень с ID! Мы побежали к хозяину агентства, вернули парня, сказали, что он нам не подходит, попросили другого - с ID, хозяин позвонил куда следует и сказал, что через 10 минут приедет нужный парень. Парень приехал, у него было ID, мы потащили его в банк, заполнили другую форму, отстояли в очереди, парень отдал все в окошко кассиру, мы заплатили около 7 000 непальских рупий, вышли на улицу, зашли в агентство, парень отдал нам копию нашего драфта, мы ему - 500 рупий, первому - 100, хозяину - спасибо! Драфт был послан...
Затем - курьерская почта. Но сначала нужно было исправить сопроводительное письмо Брайана и добавить туда информацию о драфте: Почему он от другого имени? Сделано...
Курьерская почта сказала, что не может принять нашу посылку, потому что в ней - паспорт, НО она знает другую курьерскую почту, с которой можно отправлять паспорта в Индию. Мы заплатили 1500 непальских рупий и отправили с той, с которой можно. У нас в руках осталась квитанция, по которой мы могли отслеживать нашу посылку.
На сайте курьерской компании дней 5 мы читали информацию, что наш номер некорректен, затем мы написали им письмо со всеми деталями, после этого "пинка" все стало отображаться весьма корректно и мы увидели, что служба иммиграции Новой Зеландии получила мои документы 28 октября 2010 года. И мы стали ждать...
Дело в том, что когда Вы заполняете форму на визу, там есть вопрос: Желаете ли Вы получать информацию о том, как проходит процесс с Вашей визой? Я выбрала ответ Да. Следующим вопросом был: Как Вы желаете получать эту информацию? Я выбрала ответ: по электронной почте. Информация не приходила... В итоге я написала им первая: как, мол, насчет обещанной информации? Получила ответ 8 ноября: вот, мол, ссылка - пользуйтесь и проверяйте статус. Зашла под высланным логином и паролем... Н-да... Статус был: в процессе, а вот адрес, куда они вышлют мои документы после процесса, стоял мой - белорусский... То есть, я - в Непале, без паспорта, а они все это добро отправят в Беларусь... Адрес мы указывали другой... Написала про ошибку, ответили, что учтут, но до конца процесса никто никогда ничего не исправлял...
Время шло, а все было в процессе... Написали снова: мол, что и как? Объяснили ситуацию, получили ответ 17 ноября от офицера службы иммиграции: мол, донт вори би хэппи сегодня (после 20 дней!) я стал рассматривать Ваши документы и у меня вот такие вопросы: Почему Вы не указали в документах те факторы, ради которых Вы вернетесь на Родину? Почему Вы не выслали никах документов по поводу своей работы
И тут я поняла, что я сейчас готова рвать: Потому что (дальше - мат) Вы не спрашивали!! Нигде нет того, что я должна это указывать и доказывать! Мои нервы сдали... Адекватным остался Брайан... Мы ответили на вопросы очень быстро и корректно и снова стали ждать... Это были самые тяжелые дни... Я кричала и плакала, что мне не нужна эта Новая Зеландия и что я хочу чувствовать себя человеком, потому что им и являюсь... Брайан держался и переживал молча...
Мы ждали и ждали, но никто ничего не отвечал и не обновлял... 25 ноября, после того, как я отправила пару писем офицеру на тему: Вы просили срочно ответить на два Почему - получили ли Вы ответы?, офицер прислал письмо, эдакое обычное, с русским уклоном: Прошу прощения - болел! Но вот сегодня я отправил все мои коллегам из Мск, потому что они все посмотрят (вопрос - что? действителен ли паспорт? правильна ли подпись? красива ли фотография?) и скажут мне, но последнее слово будет за мною! И все равно, что написано на нашем сайте - белорусские граждане должны получать новозеландскую визу в Москве!
Наши билеты были на 29 ноября... 26 ноября Брайан отправил письмо, что он готов прилететь в Дели и забрать мой паспорт с визой - только так мы успеем на самолет... Офицер ответил, что он сильно извиняется, но Москва сказала, что это она должна выдавать визу и решение будет за ними!
... Ну вот, всего лишь через месяц мы в этом разобрались... Мы просто отправили письмо с адресом, на который выслать паспорт, вернули билеты, и стали думать, куда ехать после Непала... Попытка №1 стоила достаточно дорого... Было желание выставить счет (около 1000 новозеландских долларов) службе иммиграции...
Решили ехать в Таиланд и получать визу в Новую Зеландию там...
Начали с изучения сайтов (опять!), но не повелись на то, что если ты гражданин Беларуси и живешь в Таиланде, тебе нужно получать визу в Таиланде. Отправили письмо в службу иммиграции Новой Зеландии в Бангкоке - чтобы уточнить! Служба иммиграции ответила быстро и сказала, что мне нужно получать все в Мск. Стали изучать сайт службы иммиграции в Москве: все понятно, вот только платить нужно наличными... Отправили письмо в Мск, ответили быстро: мол, если Вы сейчас в Бангкоке, то Вам нужно получать визу там! Обрадовались! Потому что Бангкок принимал оплату по карточке. Собрали все документы + приложили справку с работы в свободной форме с печатью-подписью-контактами, а также мое письмо на тему Почему я вернусь домой, а не останусь в Новой Зеландии, а также распечатку письма из Мск о том, что я должна получать визу в Бангкоке. Нотариуса в Паттайе нашли быстро (в одном из агентств по недвижимости), все заверили за 10 мин и 1500 бат, отправили с DHL все в Бангкок и вложили обратный оплаченный конверт. Стали ждать... Билетов не покупали!
Статус (корректный!) появился в день получения моих документов службой иммиграции: в процессе! Кроме того, там же была информация о том, что я уже получала визу в Нью Дели, но что дальше случилось - написано не было. Продолжали ждать. Прождали ровно 10 рабочих дней (максимальный срок для получения визы в Бангкоке) - ни-че-го! На 11-ый написали письмо на тему: Ау? Они тут же ответили, что - мол - Сэр (они все время называли меня сэр или сэр/мадам, пока я в одном из писем не написала - кстати - на всякий случай - я мадам!) все отправили в Мск, потому что белорусские граждане должны получать новозеландские визы в Мск! Я написала в Мск: как там мой паспорт? Мск ответила: какой-такой паспорт - ничего не получали! И тут я поняла, что я - в Таиланде и вполне возможно, что эти мудаки высоко квалифицированные работники потеряли мой паспорт! Мы написали в Бангкок: Диар сэр/мадам, где же паспорт? Бангкок ответил, что отправил в Мск и ничего не знает. Тогда мы написали так: Если вы ничего не знаете и Мск ничего не знает, для меня это значит, что Вы, диар сэр/мадам, потеряли мой паспорт, в связи с чем я прошу от Вас официальную бумагу, ибо мне нужно идти в посольство и просить выдать справку, чтобы вернуться на любимую Родину (вот он - ответ на вопрос: Почему я вернусь домой!) и забыть Ваш сервис и клиентоориентированность как страшный сон. Бангкок провел расследование и быстро ответил, что паспорт никто не потерял, а они отправили его в Мск с дипломатической почтой, которая будет идти (плыть, ехать на велосипеде, идти пешком, ползти) в Мск через Новую Зеландию (что - конечно же - ОЧЕНЬ логично!) 3 недели (!). Мы судорожно стали считать дни и поняли, что если считать то время, которое Мск максимально берет на выдачу визы, мы никак не успеваем покинуть Таиланд до того, как моя тайская виза закончится! Я решила не сдаваться и сказала, что теперь я принципиально попаду в НЗ! Прин-ци-пи-аль-но! Поэтому мы написали главному менеджеру службы иммиграции Новой Зеландии в Москве письмо с кратким (!) изложением того, что произошло с нами в Индии и что происходит сейчас: Мск сказала так - Бангкок сделал эдак, в итоге - я скоро буду нелегалом в Таиланде, причем без паспорта вообще! Менеджер ответила очень быстро и сказала, что понимает и получает мой паспорт скоро и даст приказ сделать все быстро!
В знаменательный день, когда Мск получила мой паспорт, мы получили письмо от офицера: все у меня, есть вопросы, заполните анкеты и срочно высылайте мне, потому как все надо успеть до окнчания Вашей визы! Вот так-то! Я уже любила офицера безмерною любовью. Вопросы в анкете были приблизительно такие: знакома ли я со своим спонсором? Где и при каких обстоятельствах мы познакомились? Мой любимы вопрос звучал так: Говорю ли я по-английски? Мой ответ был таким: Да.
Визу мне сделали за пару дней! Только она была не visitor, а limited! Что это такое я переводила Брайану с русского, потому как информации о limeted визе в английской версии сайта я не нашла - видимо, данная виза - только для русскоговорящих... Для этого типа визы мы должны были купить мне обратный билет, потому как меня даже в самолет без него не посадят!
Но счастье было недолгим... Мы пытались оплатить и организовать курьерскую почту из Паттайи, но это оказалось невозможным! Потом я решила организовать курьерскую почту из Москвы: предложить оплату карточкой и тому подобное, - но это оказалось тоже невозможным, более того - именно из уст менеджера DHL прогремела информация, что это нелегально высылать паспорта из России за границу, причем неважно, что это - белорусский паспорт и к российским законам сейчас я, находящаяся в Таиланде и не отправлявшая паспорт в Мск, отношения не имею: никакой паспорт нельзя высылать за границы любимой страны!..
По совету нашего английского друга решила попросить подружку забрать паспорт с визой из службы иммиграции (для чего ее нужно было записать на прием!) и посоветовать ей завернуть паспорт в журнал и отправить с курьерской почтой. В двух офисах у нее проверили каждую страницу журнала, нашли паспорт и сказали, что это - нелегально! Дальше начался план Б: рассылка по всем и всему на тему Кто летит в Бангкок на этой неделе и сможет привезти мой паспорт? Самолет у нас был в вс и виза тайская у меня заканчивалась в этот же день! Брайан все хотел по правилам: написал в службу иммиграции письмо: вы что наделали? и как вы работаете и не знаете? и решите эту проблему - она Ваша! Но я понимала, что на правилах далеко, а тем более в Новую Зеландию, не уедешь, поэтому продолжала искать. И тут мне позвонила моя подружка и сказала, что нашла: знакомая знакомых летит в Бангкок и прилетает в сб - ее нужно встретить и забрать мой паспорт!
Брайан не верил: это же нелегально! И как она согласится? А я сказала, что все будет гуд, потому что русские своих в беде не бросают! Брайан сказал, что мы должны заплатить ей, а я ответила, что денег она не возьмет: лучше купить бутылку хорошего вина: новозеландского мы не нашли - купили австралийского! Так в сб я получила мой паспорт с визой в Новую Зеландию... Москва в эти дни предложила записаться на прием, вернуть паспорт и они отправят его мне с дип.почтой и получу я его через 3 недели! И - да - они очень извинялись, приблизительно так же, как и Нью Дели...
Мы отправили официальную жалобу на работу трех служб иммиграции, никто нам не ответил, а мы решили больше не напоминать, потому что наслаждались видами Новой Зеландии и - как все новозеландцы - были спокойны и не хотели вспоминать прошлое. Больше всего было жалко Брайана, он часто повторял: Так эти люди из служб иммиграции встречают гостей моей страны...
Закончу благодарностями: Спасибо всем, кто откликнулся на мои призывы о помощи! Спасибо тебе, Светка, потому что ты все сделала и нашла эту не женщину - богиню Татьяну Борисовну, летящую на крыльях в Бангкок с моим паспортом в руках!
В связи с тем, что мы прошли через ад процесс получения визы в Новую Зеландию и, побывав в стране, я поняла, что это - моя любимая страна мира, готова пропогандировать путешествия в Новую Зеландию (чем сейчас и занимаюсь у себя в ЖЖ), а также помогать с ответами на различные возникающие вопросы всех желающих! Акция Бесплатной консультации длится в период действия моего журнала! :)
Итак, в октябре 2010 года мы решили ехать в Новую Зеландию на Рождество. Мне, гражданке Беларуси, нужна была виза (конечно же!).
Изучив сайт службы иммиграции Новой Зеландии - http://www.immigration.govt.nz/ (там также есть русская версия сайта службы иммиграции в Москве), нашли там замечательную опцию: в списке выбираешь свое гражданство, дальше выбираешь страну, где сейчас проживаешь (в моем случае это был Непал) и - ву-аля! - вот Вам, пожалуйста, ответ: визу Вы должны получать в Индии, в Нью Дели!
Дальше мы изучили сайт службы иммиграции в Нью Дели, решили, что намм нужна visitor visa на 5,5 месяцев (чтобы не платить за страховку) и стали собирать все документы:
- заполненная моя форма,
- фото,
- паспорт,
- заполненная форма от моего новозеландского спонсора,
- его распечатки из банков и справка о кредитным лимите,
- его сопроводительное письмо с объяснением того, что жилья у него в НЗ нет, но жить мы будем у его сестры, брата и родителей (поскольку нужно было предоставить некую справку о том, что ты являешься собственником - как доказательство того, что я без проблем там могу пожить),
- копии билетов Катманду-Окленд с отъездом 29 ноября из Катманду (мы их купили заранее, пока не выросли цены на рождественский период).
Осталось лишь всего ничего: внести оплату за визу, заверить у нотариуса форму спонсора и ксерокопию паспорта спонсора и отправить все это в Нью Дели с курьерской почтой. И тут все началось...
Искать и спрашивать о нотариусе мы стали заранее, но никто толком ничего нам не ответил. В итоге, просто гуляя по Покхаре, мы наткнулись на улицу адвокатов и нотариусов (это очень непальская традиция: в этой стране есть улицы стоматологов, нотариусов, торговцев техникой, то есть на такой улице все офисы - только определенной профессии). Проблема была в том, что это был период праздников. А в Непале, если праздник, то дня 3, а то и все 5, а там - глядишь - уже суббота и воскресенье - опять выходные! В общем, офисы были закрыты. Около одного из офисов на улице сидела непальская семья, которая нашла телефон нотариуса, позвонила ему и мы по телефону договорились встретиться на следующий день.
Собственно, на следующий день мы пришли со всеми бумагами, нотариус не говорила по-английски, поэтому взяла с собой племянника в качестве переводчика. После того, как мы объяснили, что нам нужно заверить паспорт Брайана (спонсора), то есть поставить печать-подпись как знак того, что это действительно его паспорт, а также ту же самую печать и подпись поставить на его форму спонсора как знак того, что подпись на форме - его, нас вроде как поняли и попросили отксерокопировать мою форму (это листов 20-25), форму спонсора (листов 10), а также наши паспорта (только страницы с фотографиями). Праздник продолжался и все было закрыто, но натариус дала наводку на услуги по ксерокопии в соседнем доме. Ксерокопия обошлась недорого.
Потом нотариус сказала, что ей нужны два свидетеля, причем граждане Непала. Я уже пыталась объяснять, что это всего лишь печать-подпись - 2 раза и все - мы заплатим деньги и уйдем, но Брайан был готов на все, лишь бы закончить нотариальную историю. Он побежал на улицу и привел мужа и жену из непальской семьи, которая помогала нам найти нотариуса. Далее в присутствии свидетелей с нас взяли отпечатки пальцев (!). Это было впервые в моей жизни... К отпечатакам нас попросили предоставить по одной фотографии, это все вклеивалось-впечатывалось-вписывалось в различные церковные книги и тетради. Свидетели попросили по 1000 непальских рупий каждому за услуги - Брайан заплатил...
После еще получаса записей нотариус выдала нам заверенную форму, заверенную копию паспорта Брайана и почему-то заверенную копию моего паспорта (теперь я ее использую во всех странах!). А затем огласила сумму: 10 000 непальских рупий. Мы заплатили...
Дальше - оплата за визу. Служба иммиграции Новой Зеландии в Нью Дели принимает только перевод через банк, они это называют draft. Мы пошли в один из банков и там нас обрадовали, что мы не можем отправить этот драфт в Индию, поскольку мы - не непальцы, а по непальским законам иностранцы не могут отправлять драфты! Прошлись мы по парочке банков, где нам сказали все то же самое, затем мы пришли в самый большой банк у туристическом районе Покхары - и там нам повторили то, что мы уже знали... Брайан, отчаявшись, спросил у роботницы банка: может быть она от своего имени отправит этот драфт, но она сказала, что не может, потому как является работником банка, но посоветовала найти кого-нибудь из непальского народа и привести в банк. Мы побежали в туристическое агентство напротив банка (просто потому, что оно было рядом!), Брайан обратился к хозяину, искоса глядя на молодого парня, работающего в агентстве: Одолжите Вашего парня на 10 минут - мне нужно драфт в Индию отправить, а я не могу, поскольку я - иностранец, я ему заплачу 500 рупий (выпалил это все Брайан одним предложением). Хозяин согласился, что-то сказал парню и отправил его с нами. Мы простояли в очереди, заполнили форму для драфта и парень отдал все в окошко кассиру. Далее кассир спросила про ID - у парня его никогда и не было, поэтому кассир сказала, что нам нужен парень с ID! Мы побежали к хозяину агентства, вернули парня, сказали, что он нам не подходит, попросили другого - с ID, хозяин позвонил куда следует и сказал, что через 10 минут приедет нужный парень. Парень приехал, у него было ID, мы потащили его в банк, заполнили другую форму, отстояли в очереди, парень отдал все в окошко кассиру, мы заплатили около 7 000 непальских рупий, вышли на улицу, зашли в агентство, парень отдал нам копию нашего драфта, мы ему - 500 рупий, первому - 100, хозяину - спасибо! Драфт был послан...
Затем - курьерская почта. Но сначала нужно было исправить сопроводительное письмо Брайана и добавить туда информацию о драфте: Почему он от другого имени? Сделано...
Курьерская почта сказала, что не может принять нашу посылку, потому что в ней - паспорт, НО она знает другую курьерскую почту, с которой можно отправлять паспорта в Индию. Мы заплатили 1500 непальских рупий и отправили с той, с которой можно. У нас в руках осталась квитанция, по которой мы могли отслеживать нашу посылку.
На сайте курьерской компании дней 5 мы читали информацию, что наш номер некорректен, затем мы написали им письмо со всеми деталями, после этого "пинка" все стало отображаться весьма корректно и мы увидели, что служба иммиграции Новой Зеландии получила мои документы 28 октября 2010 года. И мы стали ждать...
Дело в том, что когда Вы заполняете форму на визу, там есть вопрос: Желаете ли Вы получать информацию о том, как проходит процесс с Вашей визой? Я выбрала ответ Да. Следующим вопросом был: Как Вы желаете получать эту информацию? Я выбрала ответ: по электронной почте. Информация не приходила... В итоге я написала им первая: как, мол, насчет обещанной информации? Получила ответ 8 ноября: вот, мол, ссылка - пользуйтесь и проверяйте статус. Зашла под высланным логином и паролем... Н-да... Статус был: в процессе, а вот адрес, куда они вышлют мои документы после процесса, стоял мой - белорусский... То есть, я - в Непале, без паспорта, а они все это добро отправят в Беларусь... Адрес мы указывали другой... Написала про ошибку, ответили, что учтут, но до конца процесса никто никогда ничего не исправлял...
Время шло, а все было в процессе... Написали снова: мол, что и как? Объяснили ситуацию, получили ответ 17 ноября от офицера службы иммиграции: мол, донт вори би хэппи сегодня (после 20 дней!) я стал рассматривать Ваши документы и у меня вот такие вопросы: Почему Вы не указали в документах те факторы, ради которых Вы вернетесь на Родину? Почему Вы не выслали никах документов по поводу своей работы
И тут я поняла, что я сейчас готова рвать: Потому что (дальше - мат) Вы не спрашивали!! Нигде нет того, что я должна это указывать и доказывать! Мои нервы сдали... Адекватным остался Брайан... Мы ответили на вопросы очень быстро и корректно и снова стали ждать... Это были самые тяжелые дни... Я кричала и плакала, что мне не нужна эта Новая Зеландия и что я хочу чувствовать себя человеком, потому что им и являюсь... Брайан держался и переживал молча...
Мы ждали и ждали, но никто ничего не отвечал и не обновлял... 25 ноября, после того, как я отправила пару писем офицеру на тему: Вы просили срочно ответить на два Почему - получили ли Вы ответы?, офицер прислал письмо, эдакое обычное, с русским уклоном: Прошу прощения - болел! Но вот сегодня я отправил все мои коллегам из Мск, потому что они все посмотрят (вопрос - что? действителен ли паспорт? правильна ли подпись? красива ли фотография?) и скажут мне, но последнее слово будет за мною! И все равно, что написано на нашем сайте - белорусские граждане должны получать новозеландскую визу в Москве!
Наши билеты были на 29 ноября... 26 ноября Брайан отправил письмо, что он готов прилететь в Дели и забрать мой паспорт с визой - только так мы успеем на самолет... Офицер ответил, что он сильно извиняется, но Москва сказала, что это она должна выдавать визу и решение будет за ними!
... Ну вот, всего лишь через месяц мы в этом разобрались... Мы просто отправили письмо с адресом, на который выслать паспорт, вернули билеты, и стали думать, куда ехать после Непала... Попытка №1 стоила достаточно дорого... Было желание выставить счет (около 1000 новозеландских долларов) службе иммиграции...
Решили ехать в Таиланд и получать визу в Новую Зеландию там...
Начали с изучения сайтов (опять!), но не повелись на то, что если ты гражданин Беларуси и живешь в Таиланде, тебе нужно получать визу в Таиланде. Отправили письмо в службу иммиграции Новой Зеландии в Бангкоке - чтобы уточнить! Служба иммиграции ответила быстро и сказала, что мне нужно получать все в Мск. Стали изучать сайт службы иммиграции в Москве: все понятно, вот только платить нужно наличными... Отправили письмо в Мск, ответили быстро: мол, если Вы сейчас в Бангкоке, то Вам нужно получать визу там! Обрадовались! Потому что Бангкок принимал оплату по карточке. Собрали все документы + приложили справку с работы в свободной форме с печатью-подписью-контактами, а также мое письмо на тему Почему я вернусь домой, а не останусь в Новой Зеландии, а также распечатку письма из Мск о том, что я должна получать визу в Бангкоке. Нотариуса в Паттайе нашли быстро (в одном из агентств по недвижимости), все заверили за 10 мин и 1500 бат, отправили с DHL все в Бангкок и вложили обратный оплаченный конверт. Стали ждать... Билетов не покупали!
Статус (корректный!) появился в день получения моих документов службой иммиграции: в процессе! Кроме того, там же была информация о том, что я уже получала визу в Нью Дели, но что дальше случилось - написано не было. Продолжали ждать. Прождали ровно 10 рабочих дней (максимальный срок для получения визы в Бангкоке) - ни-че-го! На 11-ый написали письмо на тему: Ау? Они тут же ответили, что - мол - Сэр (они все время называли меня сэр или сэр/мадам, пока я в одном из писем не написала - кстати - на всякий случай - я мадам!) все отправили в Мск, потому что белорусские граждане должны получать новозеландские визы в Мск! Я написала в Мск: как там мой паспорт? Мск ответила: какой-такой паспорт - ничего не получали! И тут я поняла, что я - в Таиланде и вполне возможно, что эти мудаки высоко квалифицированные работники потеряли мой паспорт! Мы написали в Бангкок: Диар сэр/мадам, где же паспорт? Бангкок ответил, что отправил в Мск и ничего не знает. Тогда мы написали так: Если вы ничего не знаете и Мск ничего не знает, для меня это значит, что Вы, диар сэр/мадам, потеряли мой паспорт, в связи с чем я прошу от Вас официальную бумагу, ибо мне нужно идти в посольство и просить выдать справку, чтобы вернуться на любимую Родину (вот он - ответ на вопрос: Почему я вернусь домой!) и забыть Ваш сервис и клиентоориентированность как страшный сон. Бангкок провел расследование и быстро ответил, что паспорт никто не потерял, а они отправили его в Мск с дипломатической почтой, которая будет идти (плыть, ехать на велосипеде, идти пешком, ползти) в Мск через Новую Зеландию (что - конечно же - ОЧЕНЬ логично!) 3 недели (!). Мы судорожно стали считать дни и поняли, что если считать то время, которое Мск максимально берет на выдачу визы, мы никак не успеваем покинуть Таиланд до того, как моя тайская виза закончится! Я решила не сдаваться и сказала, что теперь я принципиально попаду в НЗ! Прин-ци-пи-аль-но! Поэтому мы написали главному менеджеру службы иммиграции Новой Зеландии в Москве письмо с кратким (!) изложением того, что произошло с нами в Индии и что происходит сейчас: Мск сказала так - Бангкок сделал эдак, в итоге - я скоро буду нелегалом в Таиланде, причем без паспорта вообще! Менеджер ответила очень быстро и сказала, что понимает и получает мой паспорт скоро и даст приказ сделать все быстро!
В знаменательный день, когда Мск получила мой паспорт, мы получили письмо от офицера: все у меня, есть вопросы, заполните анкеты и срочно высылайте мне, потому как все надо успеть до окнчания Вашей визы! Вот так-то! Я уже любила офицера безмерною любовью. Вопросы в анкете были приблизительно такие: знакома ли я со своим спонсором? Где и при каких обстоятельствах мы познакомились? Мой любимы вопрос звучал так: Говорю ли я по-английски? Мой ответ был таким: Да.
Визу мне сделали за пару дней! Только она была не visitor, а limited! Что это такое я переводила Брайану с русского, потому как информации о limeted визе в английской версии сайта я не нашла - видимо, данная виза - только для русскоговорящих... Для этого типа визы мы должны были купить мне обратный билет, потому как меня даже в самолет без него не посадят!
Но счастье было недолгим... Мы пытались оплатить и организовать курьерскую почту из Паттайи, но это оказалось невозможным! Потом я решила организовать курьерскую почту из Москвы: предложить оплату карточкой и тому подобное, - но это оказалось тоже невозможным, более того - именно из уст менеджера DHL прогремела информация, что это нелегально высылать паспорта из России за границу, причем неважно, что это - белорусский паспорт и к российским законам сейчас я, находящаяся в Таиланде и не отправлявшая паспорт в Мск, отношения не имею: никакой паспорт нельзя высылать за границы любимой страны!..
По совету нашего английского друга решила попросить подружку забрать паспорт с визой из службы иммиграции (для чего ее нужно было записать на прием!) и посоветовать ей завернуть паспорт в журнал и отправить с курьерской почтой. В двух офисах у нее проверили каждую страницу журнала, нашли паспорт и сказали, что это - нелегально! Дальше начался план Б: рассылка по всем и всему на тему Кто летит в Бангкок на этой неделе и сможет привезти мой паспорт? Самолет у нас был в вс и виза тайская у меня заканчивалась в этот же день! Брайан все хотел по правилам: написал в службу иммиграции письмо: вы что наделали? и как вы работаете и не знаете? и решите эту проблему - она Ваша! Но я понимала, что на правилах далеко, а тем более в Новую Зеландию, не уедешь, поэтому продолжала искать. И тут мне позвонила моя подружка и сказала, что нашла: знакомая знакомых летит в Бангкок и прилетает в сб - ее нужно встретить и забрать мой паспорт!
Брайан не верил: это же нелегально! И как она согласится? А я сказала, что все будет гуд, потому что русские своих в беде не бросают! Брайан сказал, что мы должны заплатить ей, а я ответила, что денег она не возьмет: лучше купить бутылку хорошего вина: новозеландского мы не нашли - купили австралийского! Так в сб я получила мой паспорт с визой в Новую Зеландию... Москва в эти дни предложила записаться на прием, вернуть паспорт и они отправят его мне с дип.почтой и получу я его через 3 недели! И - да - они очень извинялись, приблизительно так же, как и Нью Дели...
Мы отправили официальную жалобу на работу трех служб иммиграции, никто нам не ответил, а мы решили больше не напоминать, потому что наслаждались видами Новой Зеландии и - как все новозеландцы - были спокойны и не хотели вспоминать прошлое. Больше всего было жалко Брайана, он часто повторял: Так эти люди из служб иммиграции встречают гостей моей страны...
Закончу благодарностями: Спасибо всем, кто откликнулся на мои призывы о помощи! Спасибо тебе, Светка, потому что ты все сделала и нашла эту не женщину - богиню Татьяну Борисовну, летящую на крыльях в Бангкок с моим паспортом в руках!
В связи с тем, что мы прошли через ад процесс получения визы в Новую Зеландию и, побывав в стране, я поняла, что это - моя любимая страна мира, готова пропогандировать путешествия в Новую Зеландию (чем сейчас и занимаюсь у себя в ЖЖ), а также помогать с ответами на различные возникающие вопросы всех желающих! Акция Бесплатной консультации длится в период действия моего журнала! :)