Jun 20, 2011 21:41
Покупала сегодня маме телефон взамен сломавшегося.Требования были совсем простые:Samsung,раскладушка и все!Ну,понятно,чтобы звонил,конечно.Сразу предупредила продавщицу об этом.Сказала,что телефон для пожилой мамы,которой нужен самый простой и похожий на предыдущий.Выбрала за 1200.Девушка-агент по продаже(т.е.продавщица) начала с того,что стала мне пытаться продать более дорогую модель.Фиг бы с 3 тысячами вместо 1,но как главное достоинство была приведена хорошая камера.Я ей:"Девушка,я покупаю телефон маме и ей нужна простая модель!".Дальше пошла речь о дополнительном гарантийном сервисном обслуживании стоимостью в половину телефона.Я ей:"Девушка,я думаю,что для дешевого телефона можно не оформлять вообще никакой гарантии".Она мне:"Ну,Вашей маме же будет тяжело ездить в Москву в сервисный центр!".Я ей:"Девушка,если этот телефон сломается,я ей просто куплю новый и никуда ехать не придется!".Она дальше:"Давайте подберем Вашей маме красивый чехольчик.".Я(уже зло):"Моей маме не нужен чехольчик,ей нужен просто телефон!"."А давайте подключим услугу против воров.Если у Вашей мамы телефон украдут,то Вам придет СМС с новым номером."."Девушка,моя мама пенсионерка!Она не так часто где-то бывает,чтобы бояться кражи телефона,но если у нее его украдут,я просто куплю ей новый!"."О!А давайте к новому телефону Вы еще купите Вашей маме новую SIM карту с хорошим и дешевым тарифом."Я:"Ей не нужен новый тариф,мы общаемся по очень дешевому корпоративному!".И только когда я пригрозила уйти и купить такой же телефон в другом месте,она отнесла его на кассу,зло бросила кассиру со словами:"Только телефон!".
Я понимаю,что их заставляют впаривать дополнительные товары и услуги и за это они получают свои проценты!Но!Не до такой же степени,чтобы не понимать русского языка!