На днях посетил с инспекцией сотового оператора Теле2 и разузнал что и как там у них работает.
Началось все со сбора блоггеров у здания «Томгипротранс», на крыше которого находиться одна их базовых станций (БС) сотового оператора Теле2.
Поднялись на крышу и увидели вблизи БСку, как многие отметили «неведомую штуку». Три коробочки, смотрящие в разные стороны, это приемо-передающие антенны. Между собой техники такую схему называют «мерседес». Наверху маленькая кругляшка - это ретранслятор.
Внутрь каждого шкафа заглянуть не удалось: пришло распоряжение от правительства «до выборов открывать шкафы только для аварийных работ».
Технический директор Теле2 Алексей рассказывает про работу БСки.
Собственно, почему связь «сотовая»: каждая приемо-передающая антенна работает на собственной частоте, поэтому на каждой БСке они смотрят в разные стороны, рядом стоящие БСки так же направляют сигнал от каждой антенны, и получается если посмотреть на схему сигналов то получится, что- то вроде пчелиной соты.
Сама БСка состоит условно из трех частей: блок антенн, блок контроллера и блок питания. Компания Теле2 использует самые современные контроллеры от фирмы Nokia-Siemens те самые которые сейчас собирают в Томске. Эти контроллеры могут работать прямо на открытом воздухе, поэтому отдельное помещение (вагончик) им не требуется. Например, контроллер, который мы смотрели, проработал на крыше уже более года и никаких сбоев с ним не было.
Выносная схема использования оборудования позволяет: экономить на эксплуатационных расходах (не нужен отдельный вагончик и кондиционеры), использовать короткие провода (уменьшается затухание сигнала) , экономить расходы на аренду площади для БСки.
Интересна схема закупки этих котроллеров: контроллер собирают в Томске, отправляют в Москву и уже Москва продает их обратно в Томск - логика бизнеса!
Блок питания - это ящик с источником резервного питания, в случае отключения электричества БСка проработает до 8 часов, БСки установленные в области имеют запас батарей для работы до 12 часов и более.
Вот точно такая же БСка на здании НПО «Контур», на расстоянии от нашей в 500 метров. БСки установлены на крышах здания без крепления к самой крыше, стойка опирается на бетонные подушки и за счет их веса удерживается на месте.
В городе компания Теле2 устанавливает БСки на расстоянии примерно 500 метров, обуславливается такая плотность количеством абонентов. В области же БСки устанавливаются из расчета покрываемой площади.
Когда все окончательно замерзли, отправились в офис Теле2, где просмотрели небольшую презентацию про развитие сотовой связи и развитие компании Теле2 в России.
Вот собственно схема работы сотовой связи.
Когда вы набираете номер другого абонента, коммутатор сначала определяет: где вы находитесь, какой у вас баланс счета (биллинг находиться в Ростове) и еще кучу ваших параметров. Потом соединяет вас с необходимым абонентом. Определение вашего баланса сразу перед звонком позволяет точно контролировать продолжительность вашего звонка, что не уйти в минус (кто еще помнит, раньше можно было наговорить очень много).
В зависимости от абонента, которому вы звоните, коммутатор перенаправляет вас либо внутри собственной сети, либо к другим операторам сотовой связи, либо в телефонную сеть общего пользования (ТФОП) .
Сейчас для всех абонентов сотовой связи входящие звонки бесплатны, однако операторы между собой все равно тарифицируют эти звонки, т.е. если абонент Теле2 звонит абоненту МТС, то Теле2 все равно платит деньги за звонок МТС; и такой звонок для Теле2 является убыточным. Соответственно, когда идет входящий звонок абоненту Теле2 от другого оператора Теле2 получает за это деньги, эта разница и является прибылью компании. Когда первое время абонентская база у Теле2 была незначительна, компания фактически работала в убыток.
Забавный факт: мобильный интернет Теле2 раздает через Швецию, а колл-центр находится в Челябинске (самый суровый колл-центр)
Небольшие моменты работы сотового оператора: у Теле2 есть мобильная бригада техников, которая принимает жалобы от абонентов на качество связи, поэтому если вас проблемы со связью Теле2 - звоните, приедут, помогут. В моменты пиковой нагрузки на сеть (праздники, массовые мероприятия) скорость мобильного интернета уменьшают, что бы увеличить кол-во разговоров. В Новый год операторы связи идут на хитрость: если сеть перегружена то на некоторое время (15 или 30 секунд) блокируют запросы от мобильного телефона, что бы от кол-ва запросов не отказало оборудование.
Из-за агрессивной тарифной политики компания Теле2 натыкается на жесткую конкурентную борьбу с другими операторами сотовой связи. Так например Теле2 нет в Красноярском крае, Тюменской области и в Москве. Интересно что главный офис Теле2 в Росси находиться в Москве и сотрудники московского офиса пользуются Билайном.
Абоненты Теле2 наверное заметили, что у них нет подключения 3G, дело в том что компания не получила лицензию на диапазон частот необходимый для работы 3G. Сейчас компания пытается получить лицензию сразу на 4G, благо используемое оборудование позволяет.
После презентации разговор продолжили за чашкой чая.