Управление качеством
Примерно с нулевых управление качеством всё больше проникает в нашу жизнь. Производители продукции и услуг, торговый компании, принимают в штат специалистов и директоров по качеству. В этом году сам провёл сертификацию предприятия по системе менеджмента качества, и вот дошли руки до книги «Японские методы управления качеством», автор Каору Исикава. Имя автора услышал первый раз два года назад, когда познакомился с диаграммой, носящей его имя. И вот книга. Несмотря на то, что написана она в уже прошлом веке, всё изложенное на 100% актуально и применимо. Канва книги идёт от середины прошлого века, когда по словам автора Япония была родиной дешёвых товаров низкого качества. И до момента мирового признания Японии как мирового лидера в области качества. В книге описано как государство принимало участие в этом движении, как и что делали коммерческие предприятия. Думаю что для нас это сейчас актуально более чем.
Язык книги прост и понятен, как и изложенные решения. Что называется «бери и делай». Учитывая актуальность темы, уверен, сейчас в аннотации можно смело указывать «рассчитана на широкий круг читателя».