Жизнь и Ремонт. Как работают оборонные предприятия.
Это я про магазины стройматериалов. В основном, это сети двух конкурируюших фирм Home Depot и Lowe's. Я и раньше, как обладатель дачного домика, был частым посетителем этих магазинов. А отделы электроинструментов завораживают меня до сих пор, как женщин ювелирные магазины. Кстати, у кого-то из френдов, не помню точно то ли в ЖЖ, то ли в ФБ прозвучало "фэ" в отношении Lowe's из-за того, что надписи везде были продублированы по-испански. Во-первых, в нашем магазине таких надписей нет. По-видимому, каждый из них знает своих покупателей и там, где больше испаноязычных это вполне естественно. Во-вторых, даже в самых шикарных домах и квартирах все строится и ремонтируется из материалов из этих магазинов. Нет, конечно, вы можете купить какую-нибудь супер-дупер плитку, обои, еще какие-нибудь детали отделки, окна, двери в каких-нибудь очень дорогих бутиках или выписать, например из Европы. Но гипсокартон, стады, цемент, шурупы, шпаклевку и миллион других материалов все равно пойдете туда покупать.
Мы сняли в кухне старую дверь на порч (балкон с лестницей вниз), окно и простенок между ними. В это место установили большую раздвижную стеклянную дверь, так что почти вся стена кухни, выходящая на юго-восток, оказалась открытой свету и с утра там теперь даже свет включать не надо. Сначала контрактор послал нас покупать эту дверь фирмы Pella в бутик, но я и в других местах проверял. Дверь, конечно, крутая и стоит немалые деньги, но в итоге мы купили ее в Lowe's, где нам дали цену на дверь на $1000!!! меньше, чем в бутиках. Да еще взяли у них карточку из магазина и это снизило цену на дополонительные 5%. Теперь все, что у них не покупаю - 5% автоматически снимается.
Но большинство стройматериалов было куплено в Home Depot. Наши строители почему-то были более настроены на этот магазин.
Я не видел большой разницы, но они меня уверили, что в Home Depot, именно те материалы, что нам нужны, слегка дешевле и что выбор немного побольше. Поверим профессионалам.
Что меня поразило - это процедура возврата. Естественно, что точно рассчитать все что нужно было невозможно и ожидаю возврата, мы сохранили все чеки из магазина. Внезапно на однов из чеков, что вернул нам наш строитель после покупок (мы ему дали карточку и он привез все на своем грузовичке), мы обнаружили большую сумму за 66 деревянных брусов. Очевидно, что кассир дважды ударила цифру 6. Они здоровенные эти брусы и столько бы машину не поместилось. Мы ожидали отчаянной борьбы за исправление этой ошибки. К нашему удивлению и облегчению сдача остатков и исправление ошибки не составило никакого труда и нервов. Ура, Home Depot!
Я не буду больше расхваливать эти магазины, рассказывать что они же могут и доставлять, и устанавливать оборудование, полы итд. Я только хочу отметить разницу между Нью Йоркскими Home Depot, Lowe's и теми которыми мы пользуемся в Пенсильвании, в глубинке Америки. В Бруклине вы будете бегать по магазину, искать работника, чтобы он вам хотя бы ряд показал, где может быть нужная вам вещь. В Милфорде, в магазине в 5 раз меньше покупателей. К вам сразу подойдут, спросят чем помочь, подведут-покажут-расскажут, вывезут на тележке, погрузят в машину. Будут вам все время улыбаться, приветливо болтать и дадут всегда дельный совет и по покупке и по ее применению. Как шутят наши люди - там ты себя чувствуешь белым человеком.
Мы сняли в кухне старую дверь на порч (балкон с лестницей вниз), окно и простенок между ними. В это место установили большую раздвижную стеклянную дверь, так что почти вся стена кухни, выходящая на юго-восток, оказалась открытой свету и с утра там теперь даже свет включать не надо. Сначала контрактор послал нас покупать эту дверь фирмы Pella в бутик, но я и в других местах проверял. Дверь, конечно, крутая и стоит немалые деньги, но в итоге мы купили ее в Lowe's, где нам дали цену на дверь на $1000!!! меньше, чем в бутиках. Да еще взяли у них карточку из магазина и это снизило цену на дополонительные 5%. Теперь все, что у них не покупаю - 5% автоматически снимается.
Но большинство стройматериалов было куплено в Home Depot. Наши строители почему-то были более настроены на этот магазин.
Я не видел большой разницы, но они меня уверили, что в Home Depot, именно те материалы, что нам нужны, слегка дешевле и что выбор немного побольше. Поверим профессионалам.
Что меня поразило - это процедура возврата. Естественно, что точно рассчитать все что нужно было невозможно и ожидаю возврата, мы сохранили все чеки из магазина. Внезапно на однов из чеков, что вернул нам наш строитель после покупок (мы ему дали карточку и он привез все на своем грузовичке), мы обнаружили большую сумму за 66 деревянных брусов. Очевидно, что кассир дважды ударила цифру 6. Они здоровенные эти брусы и столько бы машину не поместилось. Мы ожидали отчаянной борьбы за исправление этой ошибки. К нашему удивлению и облегчению сдача остатков и исправление ошибки не составило никакого труда и нервов. Ура, Home Depot!
Я не буду больше расхваливать эти магазины, рассказывать что они же могут и доставлять, и устанавливать оборудование, полы итд. Я только хочу отметить разницу между Нью Йоркскими Home Depot, Lowe's и теми которыми мы пользуемся в Пенсильвании, в глубинке Америки. В Бруклине вы будете бегать по магазину, искать работника, чтобы он вам хотя бы ряд показал, где может быть нужная вам вещь. В Милфорде, в магазине в 5 раз меньше покупателей. К вам сразу подойдут, спросят чем помочь, подведут-покажут-расскажут, вывезут на тележке, погрузят в машину. Будут вам все время улыбаться, приветливо болтать и дадут всегда дельный совет и по покупке и по ее применению. Как шутят наши люди - там ты себя чувствуешь белым человеком.