Основной секрет оутсоурсинга

[vit_r]

По поводу индусов, менеджеров и опытаМой опыт работы менеджером со стороны заказчика в проектах по оутсоусингу из Германии показывает, что у всех немецких работников начиная от среднего звена и вниз основной задачей является попытка спихнуть свою некомпетентность на "тупых исполнителей" в фирме-подрядчике

Comments

[alexott]

ну вот и выплывают такие проблемы с аутсорсингом - регулярно меняющиеся требования и т.д. - как в таком случае это дело оформлять?

[vit_r]

Сюжет "Войны и Мира" в двух словах? :-)
Вот на этом "как" я деньги и зарабатываю, подгоняя теорию правильных процессов под реалии фирм. Правда, спросом это особым не пользуется.

[alexott]

ну я примерно знаю как, но это требует телодвижений и пинаний с обоих сторон... В теории аутсорсинг это конечно хорошо, но на практике получается как всегда - аутсортить получается только работу с детально описанными спецификациями/технологиями и т.п., плюс необходимо иметь сильный контроль качества, что для разработки ПО не всегда возможно

[vit_r]

Важна как раз не детальность описания (её как следует никто делать не умеет), а передача контекста, низкая цена прототипов и скорость реакции. Вот в последнем Индия с разницей в часовых поясах уже проигрывает. Я не говорю о том, что к работникам тамошним нужен особый подход.

[alexott]

насчет особого подхода - согласен...
насчет контекста - тоже, я его и имел ввиду под описанием :-)

[vit_r]

Не-а. :-) "с детально описанными спецификациями/технологиями" - это Software Requirements, а не контекст.

И требования верхнего уровня практически ни кто писать не умеет. По крайней мере, те тома, что мне пришлось читать, энтузиазма не вызывают.

[alexott]

ну требования - это больная тема - у нас на одном проекте всего одно требование - "чтобы делало все, что надо", а за 2 недели до релиза выясняется что какие-то функции вообще не реализованы

[vit_r]

А-а, Падерборн. Гнездовье студенческих фирм. :-)

Специалистов по ТЗ набирают только туда, где они не нужны. То есть, бесполезны. А именно в больших фирмах требуется по стандарту на процессы заполнить прямоугольник штатными единицами.

[alexott]

у нас по размеру отнюдь не студенческая фирма :-)

[vit_r]

Даже, если организована профессорами, всё равно будет университетский дух. Хотя, там должны быть несколько площадок крупных концернов. Вот про них не знаю.

[alexott]

я вот как раз и работаю в бывшем отделении Сименса, а нынче отделении McAfee