Ошибки Usability: отсутствие иерархического меню
Контекст: Спросил реммастера о том, пользуется ли он электронными книгами или же предпочитает обычные? Ответил, что купил такую, с целью почитывать Библию да словарь Даля, но пользоваться ей очень неудобно. Я предложил свою помощь. По крайней мере, если косяки с форматами, то найду в интернете и залью ему эти книжки в txt-формате.
Формулировка проблемы заказчиком: электронная книга не запоминает страницу, с которой он читал Библию.
Устройство: Wexler T7044
Диагноз: каким бы образом мы не группировали файлы по папкам при помощи компьютера, книжка из пункта меню "Книги" все файлы выдаёт единым плоским списком с первой страницы. Если файлов много, то для перехода к нужной книге, производителем предлагается проматывать эти страницы, либо пользоваться фильтром названия, чем конечно же среднестатистический человек не пользуется. Второй нюанс заключался в том, что тем большим количеством залитых htm-файлов оказалось пользоваться невозможно (читалка просто их не открывала).
Лечение: удалил эти нечитаемые файлы, и список книг стал умещаться на одну страницу, что пользователя удовлетворило более чем.