МТС и тяжбы с этой компанией
Привет всем.
расскажу о великой компании МТС.
в конце июня пришло письмо на почтовый адрес о задолженности.Внимание- по Трем номерам)) оформленными на меня.. Пускай суммы не большие ,но сей факт меня возмутил.. (учитывая что МТС ДАВНО не пользуюсь.личный номер Мегафон). Сама лично не приходила и не регистрировала ни один из номеров, тем более договоров с МТС не заключала. Отсюда следует ,что воспользовались базой и понавешали номера телефонов, да еще и кто то за меня подписался...
В письме-позвоните в кол центр или обратитесь в офис. Звоню в колцентр с желанием разобраться. Советуют подать заявление на непричастность к договору и номерам. Он-лайн регистрирую свое заявление 07.07.2015. Требуют копию паспорта. (Вот вопрос-с какой стати? если и так у них пользуются личной информацией налево,направо-зачем им мой паспорт!!!) Да и еще умельцы ставят подписи за ЭКС клиентов.. Моя просьба о копии договора С МОЕЙ якобы подписью была прогинорирована. Конечно же я обращалась в один из офисов МТС, где менеджеры просто развели руками -и внятно не дали информации куда обратиться и затребовать копию договора.
Итог сегодня 20 июля и МТС выдало ответ-предоставьте копию паспорта и лично явитесь в один из салонов МТС. ощущение что просто водят за нос и не решается проблема.
А так некий лохотрон,расчитанный на то что кто то побежит и оплатит не свои номера телефонов,дабы не иметь проблем. (с судом или коллекторским агенством -как указано в письме).
Но лично я уверенная в своей правоте отправила на МТС и в Роскомнадзор, и в Прокуратуру на не законное использование персональных данных,и подделку подписи.
P/S/ не пользовалась давно МТС и теперь точно не стану пользоваться из-за такого отношения.
расскажу о великой компании МТС.
в конце июня пришло письмо на почтовый адрес о задолженности.Внимание- по Трем номерам)) оформленными на меня.. Пускай суммы не большие ,но сей факт меня возмутил.. (учитывая что МТС ДАВНО не пользуюсь.личный номер Мегафон). Сама лично не приходила и не регистрировала ни один из номеров, тем более договоров с МТС не заключала. Отсюда следует ,что воспользовались базой и понавешали номера телефонов, да еще и кто то за меня подписался...
В письме-позвоните в кол центр или обратитесь в офис. Звоню в колцентр с желанием разобраться. Советуют подать заявление на непричастность к договору и номерам. Он-лайн регистрирую свое заявление 07.07.2015. Требуют копию паспорта. (Вот вопрос-с какой стати? если и так у них пользуются личной информацией налево,направо-зачем им мой паспорт!!!) Да и еще умельцы ставят подписи за ЭКС клиентов.. Моя просьба о копии договора С МОЕЙ якобы подписью была прогинорирована. Конечно же я обращалась в один из офисов МТС, где менеджеры просто развели руками -и внятно не дали информации куда обратиться и затребовать копию договора.
Итог сегодня 20 июля и МТС выдало ответ-предоставьте копию паспорта и лично явитесь в один из салонов МТС. ощущение что просто водят за нос и не решается проблема.
А так некий лохотрон,расчитанный на то что кто то побежит и оплатит не свои номера телефонов,дабы не иметь проблем. (с судом или коллекторским агенством -как указано в письме).
Но лично я уверенная в своей правоте отправила на МТС и в Роскомнадзор, и в Прокуратуру на не законное использование персональных данных,и подделку подписи.
P/S/ не пользовалась давно МТС и теперь точно не стану пользоваться из-за такого отношения.