У нас ведь тут мат запрещен, верно? Вот и приходится пользоваться эвфемизмами. Ну вы ведь все поняли, да? И это все про ЕМС, ага! Пусть к ним скорая приезжает так же, как они посылки доставляют.
Посылка из Америки. От 21 января. Долетела быстро, ну не за один день, как у меня бывало, но ок, нормально. Оперативно прошла таможню, и 3 февраля была из таможни выпущена, о чем строка в отслеживании меня радостно информировала. Ну, думаю, здорово, на следующей неделе получу. И вот прошла неделя, а моя посылка, как висела в этом статусе, так и продолжает в нём висит.
Ну про блеющих девиц на горячей линии рассказывать не буду, вы сами все знаете. Информация, в лучших традициях емсовских операторов, разнится. Одна говорит, что посылка прошла таможню и висит. Вторая, что посылка уехала на сортировку. А третья говорит о том, что документы для прохождения таможни только подготовлены. А четвертая и вовсе: вашу посылку таможня задержала.
Какое развлечение, не правда ли? Сказки Пушкина. Нет, наверное, былины.
"Милая девушка, -- говорю ей я -- объясните мне, как таможня могла выпустить и в то же время задержать?"
"Оставайтесь на линии, я сейчас уточню". После уточнения она, конечно же, ничего мне не объясняет, а отправляет писать заявление на розыск и слать на import@ems.ru
Это я и без нее знала, только ни на одно письмо из множества, написанных за последние два дня, я не получила НИКАКОГО фидбэка.
У меня такое ощущение, что HR EMS облагодетельствовала рабочими местами выпускников коррекционных школ, вот они и не знают, что делать.
Единственный вменяемый и реально работающий в ЕМС человек-глава международного департамента Светлана Рябова. Но стыдно же отрывать ее от дел по каждому такому вопросу.
Ну что, сейчас по полной программе, напишу заявления куда только можно, пусть еще и прокуратура их проверит. Да, и это я вам еще не рассказывала, как я боролась за свою предпоследнюю посылку, как выцарапывала ее из загребущих когтистых ручонок ЕМС, но и не буду, чтобы никому окончательно пятницу не портить.
Выговорилась.
Ушла портить жизнь ЕМС))))