Доставка с Амазона, прошу совета

Друзья! Взываю к коллективному разуму: 7,5 недель назад я заказала на Амазоне, в числе прочего, свитерок Ральфа Лорана, естессно, айтем выслали без треккинга. Все прочие посыли, заказанные в тот же день, уже давно приехали и носятся счастливыми домочадцами. Ральфа же все нет и нет. Вопрос: что делать? Писать на почту заявление о розыске посылки бесполезно - нет треккинг-номера. Связываться с продавцом и требовать возврата денег? Или еще подождать, авось долетит к началу февраля?
Еще такой момент: когда-то недалекой осенью тетки на местном почтамте вконец оборзели, ввиду чего было принято решение накатать на них жалобу в высшие инстанции. Когда забирала очередную посыль в декабре одна из теток мне между прочим рявкнула "а нечего было на нас писать жалобы". Сей комемнт заставил задуматься над тем, могли ли почтовые тетки намеренно совершить хищение одной из моих посылок, которая как раз была без треккинга (а она единственная была без треккинга в том месяце), так, чтобы это осталось незамеченным? Или просто не опускать квиток в почтовый ящик и отправить посыль обратно? Потому что у нас уже были прецеденты, когда они опускали в ящик сразу повторное уведомление, без доставки первичного, хотя по правилам оказания услуг почтовой связи повторное уведомление должно вручаться лично в руки под роспись...
В общем, я уже не знаю что и думать. Советуйте, как быть и что предпринимать.
Вери-вери сенкс