В посылке чужие вещи, разыскиваю свои

Продолжение поста http://virtualshopping.livejournal.com/9242758.html

Получила посылку от мейлфорвардера, в декларации все правильно, но содержимое посылки не мое. Инвойсов внутри нет, только несколько упаковок аниме-фигурок, переложенных газетами. Контактных данных на посылке тоже нет (наклеен один лейбл со штрихкодом и буквенными кодами),
Списывалась с форвардером, он сказал, что по фото коробки не те, в которых они отправляют, а также отсутствует подробный адресный лейбл, который они наклеивают. Предположил, что при прохождении таможни в кармашек моей посылки случайно положили не мою декларацию.

Заказывала же я с jcrew.com (может, кто обнаружит у себя):
1) Шерстяной пиджак


2) Кашемировый свитер


Если посмотреть трекинг, то можно увидеть,

Таможенное оформление завершено  29.12.2011 104003 Москва PCI-3 Выпущено таможней 1.86 0 0   
Вручение 08.01.2012 390044 Вручение адресату 3.84 0 0

до таможни и с таможни посылка вышла весом 1,86 кг, а адресату вручили 3,84 кг (это моя первая покупка, и я попросту не обратила на вес внимания).

Как вы думаете, мне надо отправлять жалобу на таможню? Или на почту россии? Я на всякий случай уже отправила письмо на ящик емс с описанием проблемы...

Мейлфорвардер предложил просто ждать, пока моя настоящая посылка дойдет до другого адресата, и тот, возможно, свяжется со мной. Это и правда единственное, что можно сделать?