Прошу помощи с ебеем

Вопрос от моего мужа - он купил какую-то штуку (приемник для радиоуправления, что-то типа того, если это важно)
" с момента покупки прошло 60 дней.
По треку посылка числится принятой в Америке, и информация не меняется, не обновляется.
Продавец отвечает по мейлу, на ебее молчит - обещает проверить, и теперь так же молчит.
Сделка из списка покупок ебея исчезла"
Что делать?
(сообщество прошерстили, похожего не нашли)
если теги слетят - поставлю