Магазин сам создал заказ и требует оплаты.
Что делать, если немецкий магазин сам создал заказ, с оплатой с помощью счета(Рехнунг), отправил мне посылку, посредник ее получил и отправил мне в общей куче, а я посчитала, что это другой заказ от этого магазина, и теперь этот магазин передал мой долг "коллекторам" в Германии. А я все это время была ни сном ни духом.
Заказ они создали взамен не пришедшей вещи из оплаченного с помощью paypal мною ранее заказа. Они оказывается вернули деньги за ту вещь и создали новый заказ, но тип оплаты другой. Пара писем от них была, оказывается, но я их пропустила, т.к. не ждала, а писем много идет на ту почту с рассылкам, а карту не проверяла на предмет приходов. И вообще заказу уже пол года.
Теперь я должна и за вещь и еще и штрафы за заказ, который не делала и мне обидно, да еще и в банк топать оплачивать.
ляют меня к этим коллекторам, а коллекторы мне не пишут, наверно заявятся к посреднику.
Я магазину, конечно, написала свое фи, но, зная немцев, не надеюсь на положительное для меня разрешение. Хотя мне кажется эту вещь теперь должен оплатить тот сотрудник, который создал заказ. И штраф тоже.
Вообще нехорошая ситуация, потому что даже если бы я сразу узнала, то по-любому потеряла бы деньги, либо за отправку посредником обратно заказа, либо за оплату банковским счетом, что прилично дороже, чем просто пейпалом. И получается, что магазины так могу зарабатывать. Я вот лично не всегда проверяю какой точно заказ пришел к посреднику, некоторые магазины даже треккинги не дают..
Заказ они создали взамен не пришедшей вещи из оплаченного с помощью paypal мною ранее заказа. Они оказывается вернули деньги за ту вещь и создали новый заказ, но тип оплаты другой. Пара писем от них была, оказывается, но я их пропустила, т.к. не ждала, а писем много идет на ту почту с рассылкам, а карту не проверяла на предмет приходов. И вообще заказу уже пол года.
Теперь я должна и за вещь и еще и штрафы за заказ, который не делала и мне обидно, да еще и в банк топать оплачивать.
ляют меня к этим коллекторам, а коллекторы мне не пишут, наверно заявятся к посреднику.
Я магазину, конечно, написала свое фи, но, зная немцев, не надеюсь на положительное для меня разрешение. Хотя мне кажется эту вещь теперь должен оплатить тот сотрудник, который создал заказ. И штраф тоже.
Вообще нехорошая ситуация, потому что даже если бы я сразу узнала, то по-любому потеряла бы деньги, либо за отправку посредником обратно заказа, либо за оплату банковским счетом, что прилично дороже, чем просто пейпалом. И получается, что магазины так могу зарабатывать. Я вот лично не всегда проверяю какой точно заказ пришел к посреднику, некоторые магазины даже треккинги не дают..