посылка из UK едет EMS на неверный адрес

[mamsel_chanel]

лоханулась и отправила огроменную посылку из UK при помощи EMS (это курьер же, да?) на старый адрес. я переехала недавно в соседний дом. есть трек - по треку она очень быстро едет.
к чему готовиться? я несколько лет уже не отправляла EMS, они адекватны сейчас? когда мне курьер позвонит, смогу попросить его в соседний дом доставить или нет?
какой выход? забирать посылку лично с их общего центра?