ebay
помогите по паре вопросов про споры.
1) заказ с расчетным сроком доставки 8 июля на посредника без трекинга. написала дважды продавцу, что не получила товар/ прошу дать трекинг и т.п., он не отвечал. открыла спор и тут он зашевелился. ответил на мои письма, но не в споре, что все отправил и трекинга нет. у него рейтинг 100%, и я начинаю сомневаться в посреднике, может он потерял.
завтра последний день на реквест, а что потом делать? можно еще подождать, вдруг заказ дойдет или нужно сразу требовать возврат, а то время выйдет?
2) в течении какого времени после ориентировочной доставки можно открыть спор?
заказ на прямую в РФ, без трекинга. должен был прийти 6 июля. продавец предлагает подождать, и в принципе я не против, но... я зарегистрировалась на сайте почты и мне автоматичеси приходят уведомления о посылках на мое имя (сама удивлена) и эта там не появляется, как-будто мне ее даже не отправляли. магазин большой с хорошим рейтингом.
1) заказ с расчетным сроком доставки 8 июля на посредника без трекинга. написала дважды продавцу, что не получила товар/ прошу дать трекинг и т.п., он не отвечал. открыла спор и тут он зашевелился. ответил на мои письма, но не в споре, что все отправил и трекинга нет. у него рейтинг 100%, и я начинаю сомневаться в посреднике, может он потерял.
завтра последний день на реквест, а что потом делать? можно еще подождать, вдруг заказ дойдет или нужно сразу требовать возврат, а то время выйдет?
2) в течении какого времени после ориентировочной доставки можно открыть спор?
заказ на прямую в РФ, без трекинга. должен был прийти 6 июля. продавец предлагает подождать, и в принципе я не против, но... я зарегистрировалась на сайте почты и мне автоматичеси приходят уведомления о посылках на мое имя (сама удивлена) и эта там не появляется, как-будто мне ее даже не отправляли. магазин большой с хорошим рейтингом.