Про Али-экспресс и странный трекинг

[sotofa]

Я там не то, чтобы часто заказываю (скорее, редко), но в принципе, опыт покупок по интернету есть, но с таким не сталкивалась

Comments

[softblackmagic]

Открывайте диспут. Дрючте продавца. Им это полезно. Пишите, что трек левый, продавец молчит - видать, сбежал с деньгами.

[uldemir1]

Смысл? Покуда срок не выйдет - возврата всё одно не сделают.

[katyonok26]

дащас!
у диспута тоже есть срок, если продавец на вопросы и претензии не реагирует, не в состоянии объяснить инфу данного трека или предоставить реальный трек, все решат в пользу покупателя и сделают возврат.

[sotofa]

О, круто.
Так и сделаю тогда.

Спасибо!!
10 дней - это явно лучше, чем 60 :)

[katyonok26]

по моему опыту - если продавец вобще не идет на контакт, смысла ждать дальше нет, скорее всего, он вобще ничего не отправил.

[sotofa]

А пока я ничего не могу сделать, кажется.
Спор можно открыть не раньше, чем через 10 после отправки, по крайней мере, в мобильном приложении мне этого сделать не удалось.

Надо в браузере попробовать.

[katyonok26]

а, ну может есть такая защита.
в любом случае, это лучше, чем дожидаться 2 месяца.

[sotofa]

Однозначно.
Еще раз, спасибо :)

[katyonok26]

не за что! удачи :)

[uldemir1]

Да неужто были прецеденты? Разве, соглашаясь на 60-дневный срок доставки, или сколько там, покупец не подписывает что-то вроде "договора оферты"?

Не, флаг в руки, кмк, из сапорта тупо отпишут "ждите крайнего срока доставки...".

[katyonok26]

самолично, у меня были прецеденты - прод дал трек, который 10 дней не отслеживался вобще никак и нигде, писала несколько раз с вопросом, потом открыла диспут, все сразу решилось в мою пользу.

на знаю, чего он там подписывает, но продавец деньги получает от системы только по окончании срока доставки, либо раньше, если покупатель делает отметку о получении.

[uldemir1]

Оки, ну значит, я был неправ. Однако, свой комент оставлю.

[sotofa]

Да-да-да, на самом деле, это очень ценно.

Авось еще кому пригодится, вряд ли я первая и последняя, кто с неблагонадежностью торговцев на Али встретилась.

[theinterference]

Сделают. Я 11.11 заказала штуку, 5 дней ждала отправки, внезапно продавец написала мне в вотсап с просьбой переотправить заказ попозже, мол, почта почему-то не приняла. Я отвечаю - отправляйте чем хотите, мне пох. Потом она через пару дней пишет - отмените заказ и сделайте снова. Спрашиваю - по какой цене? Она - на доллар больше, но это же не существенно? Я отвечаю - если бы я хотела на доллар больше, я бы не ждала 11.11 и заказала бы по обычной цене. Она снова начала кружить - напишите что получили заказ, но он вас не устраивает и вы хотите новый, и новый я вам по скидочной цене отправлю

[theinterference]

Да-да, поэтому не ведитесь на эмоции, это бизнес, ничего личного.