у меня летом была с ними ситуация один-в-один! тоже отправили посылку без трека,и тоже она вернулась к ним без обьяснения причин. деньги они мне сразу же вереули на карту. я оформила вторую посылку, и, о чудо!, она доставилась обычной почтой) в итоге, теперь не рискую. отправляю к посреднику в англии, напрямую не шлю.
Я им написала ругательное письмо, потому что платила-то я за Tacked service - это и в условиях указано, и в счете. При этом для России есть пометка, что за доставку они денег не вернут в любом случае - очень обидно просто терять 13 фунтов и снова платить им же за доставку. К тому же сейчас фунт ползет вниз и при возврате денег еще чуть-чуть потеряю.
Так что пока я им отправила претензию с требованием снова отправить посылку, но с треком. Посмотрим, что ответят.
посредник Alfaparcel. уже лет 5 им пользуюсь и довольна. в соо читала какие-то негативные отзывы на него, но сама не сталкивалась. как-то все хорошо упаковано и вовремя сделано.
как решилось у Вас с Mountainwarehouse? они мне тогда летом, очень оперативно отвечали и вежливо)
Comments 7
у меня летом была с ними ситуация один-в-один! тоже отправили посылку без трека,и тоже она вернулась к ним без обьяснения причин. деньги они мне сразу же вереули на карту. я оформила вторую посылку, и, о чудо!, она доставилась обычной почтой) в итоге, теперь не рискую. отправляю к посреднику в англии, напрямую не шлю.
Reply
Так что пока я им отправила претензию с требованием снова отправить посылку, но с треком. Посмотрим, что ответят.
Reply
Reply
как решилось у Вас с Mountainwarehouse? они мне тогда летом, очень оперативно отвечали и вежливо)
Reply
Leave a comment