Доставка maxis-babywelt.de

[liechkin2]

Мне 21 апреля магазин отправил посылку с треккингом вида CD...RU. Посылка нигде не отслеживается, ни на DHL.de, ни на сайте почты России. Подождать еще несколько дней или начать их пинать? Досставка "Русская почта "если что.

Comments

[wite_russian]

Мой заказ из 4 позиций собирали порядка 2 недель! Теперь посылка со статусом "Ожидает отправку из Германии" уже неделю. Видно этот статус через сайт Почты России.

При чем, трекинговый номер в личном кабинете был виден через несколько дней после заказа, но фактически на почту он не поступал и его физически никуда не отправляли, а отправили гораздо позже. Возможно, ваш заказ тоже пока не отправили.

У меня в этот раз слов просто нет от их чудо-сервиса! заказывала за 1,5 месяца до ДР подарок ребенку и такая подстава с отправкой. К ДР заказ не успевает, уже пришлось покупать новый подарок. А мне эта дама по имени Ирина из магазина пишет: мы вам УТОЧКУ в качестве извинения положим в заказ!

[liechkin2]

Ааа.. вот оно что:( печально. Я начиталась про их замечательный сервис и была приятно удивлена быстротой отправки моей посылки. Видимо номер ей так же присвоен, но она никуда не уехала. .. Черти что у них там творится:(

[markin_post]

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Статус "Ожидает отправку из Германии" означает, что отправление находится на экспорта - оно передано перевозчику для пересылки между странами. Этот этап не регламентирован по срокам, так как зависит от загруженности, маршрута, наличия рейсов. По моему опыту, он может длиться до 2-х месяцев. Информация на нашем сайте обновится, когда отправление прибудет на территорию РФ. Пожалуйста, ожидайте.

[liechkin2]

Я там внизу написала. Похоже они отправляют посылки большой партией (контейнером), и ждут пока наберется необходимое кол-во или вес%)

Я собралась им звонить сегодня, решила писем не писать, а сразу напрямую выяснять что там с моей посылкой, но на сайте почты России увидела обновление:

Приём 27.04.2016 500982 Russian Post Berlin Lc/Ao Партионный 9,250 - - 125493 Москва

[xishniza]

у меня тоже 3 недели трекинг не проходит...

[liechkin2]

да ладно! 3 недели? блин:( вы предпринимали какие-то действия?

[xishniza]

пока нет. Пока что жду. через неделю напишу письмо им.

[liechkin2]

Я сегодня решила им позвонить, потому что как я поняла, что писать им дохлый номер. Но на всякий случай зашла на сайт почты России, и вот что увидела:

Приём 27.04.2016 500982 Russian Post Berlin Lc/Ao Партионный 9,250 - - 125493 Москва

Они отправляют партию товара в контейнере. Видимо ждут, пока наберется достаточно посылок. Посмотрите, не обновился ли у вас треккинг тоже.

[busyaka]

тоже заказала (скидки, мать их)), в пути 7 дней, сейчас висит статус "Экспорт международной почты", отслеживаю здесь
трек тоже сначала не отслеживался, отправили тоже 21.04, ждем)

[liechkin2]

Мы видимо в одну с вами партию попали:). И я тоже повелась на скидки%)