обман продавца и яндекс.деньги

[komaweisses]

заранее прошу прощения, вопрос срочный и на кону много тыщ.
знакомый оплатил услугу, но услуга не была в полной мере предоставлена.
оплачивали через связной на яндекс.деньги. есть только номер счета получателя.
реально ли что-то вернуть? узнать? запросить?