проблемы с посредником

[serdtsebonivura]

Ситуация такая:я в Крыму,сделала два заказа через посредника с нашего,севастопольского форума,с амазона.Доставка из США.Сегодня поинтересовалась судьбой посылок(один заказ от 15 декабря,второй -начало января),посредник написала,что посылки задержаны таможней США в связи с санкциями.Теперь нужно ждать,когда посылки будут отправлены таможней обратно

Comments

[svetlana_lp]

Возможно, посредник подождет, пока посылки дойдут обратно отправителю и попросит отправителя выслать их на российский (не крымский) адрес (допустим, знакомым), затем уже их и отправят в Крым с территории России. Если таможня возвратит посылки отправителю, то проблем с неполучением не возникнет, вот только срок доставки увеличится.

Почему Ваш посредник не сообщает о задержке посылок на форуме? Я думаю, что такое сообщение может вызвать легкую панику среди заказчиков и тысячу вопросов каждый час, что осложнит посреднику жизнь (обязательно найдутся заказчики, которые начнут истерить, зачем заранее возбуждать людей и говорить о проблеме, которая скоро разрешится)))). Далее, я думаю, что посредник пока спокоен, так как предполагает благоприятное развитие дальнейшей ситуации (и возможно, посылки уже начали отправлять не на крымский адрес, потому и продолжает брать заказы), а Вам рассказала все честно, так как врать не собирается (спросили--сказала). Да и задержка в доставке будет, ее нужно пояснить.

Я пишу свои мысли, как человек, который так же ждет свою посылку, заказанную у посредника на Севастопольском форуме))). Заказывала уже много раз, всегда все было в порядке. И это при том, что возникали проблемы с доставкой из Львова посылок (летом), с передачей их в Севастополь, один раз была задержка заказов, но все утряслось, наша посредник опытная. Кроме того, она говорила, что в случае утери посылок будет отдавать все деньги заказчикам из своих (уж не знаю, страхует ли она посылки, это ее дело). Не было случая проверить, отдаст ли посредник деньги, пусть такого случая и не представится).

Надеюсь, все с Вашими и моими заказами будет хорошо. Пожалуй, поинтересуюсь завтра судьбой своих...

[serdtsebonivura]

я тоже надеюсь,что все будет хорошо.Единственное,что меня смутило,что заказ от середины декабря не дошел и от начала января тоже.

[svetlana_lp]

Получается, первому заказу месяц... А Вы знаете, я практически все заказы получаю через месяц, иногда через три недели)). А с начала января всего пару недель еще прошло, да и в праздники почта могла тормозить---я к тому, что сроки (по моему разумению, конечно же) еще не критические)).

И если по Вашей ситуации--как мог заказ не задержаться, если его таможня возвращает отправителю? Тут физически заказ не придет в срок. Вы попробуйте спросить--заказ уже отослан назад, или таможня пока еще размышляет, и спросите, как будут посылку высылать снова, на какой адрес. По-моему, вполне допустимые вопросы.

[serdtsebonivura]

посредник пишет,что посылка задержана таможней 5 января.И до сих пор никаких телодвижений с их стороны.То есть все это дело может и зависнуть непонятно где.

[svetlana_lp]

То есть, пишет, что пока ничего не знает и ничего не известно? Я бы спросила, отправители таможне не пишут ли, чтобы вернули их посылку, что таможня отвечает (или не отвечает). Но что-то с посылкой должны же сделать... Буду завтра спрашивать про свое, может, что-то подобное услышу, напишу тогда Вам. Я заказывала в декабре.

[serdtsebonivura]

ну,может ,мы с вами у разных заказывали посредников.

[svetlana_lp]

Может быть. Но спрошу, уже пора скоро и мне получать (хотя, такие праздники в прошлом году доставку задерживали все же).

[svetlana_lp]

Мы с вами заказали в одном месте. Пока неизвестно, в той ли посылке мой заказ, скорее всего, мой все же придет скоро. Но я уверена, что проблема с таможней разрешится, а с посредником вы разойдетесь без обид в любом случае, это честный порядочный человек. Думаю, главной неприятностью будет время ожидания заказа.
Почему заказы и сейчас принимаются--потому, что они уже идут на российский адрес с последующей доставкой в Крым.

[serdtsebonivura]

я угги заказала.Как раз к крымской весне))))

[svetlana_lp]

)))). Ну, если что, на следующий год пригодятся)))). А я как раз весенне-летнюю обувь дочери, так что, не прогадаю)))).