ebay, проблемы с товаром
Добрый день! Подскажите как правильно поступить, первый раз с таким столкнулась. Купила на ебее вещь у продавца из США, вещь была помечена как не новая, но без дефектов. Через виртуальный адрес вещь приехала ко мне в Россию и выяснилось что вещь грязная и бракованная. Проинформировала об этом продавца, тот ответил, ну ок шлите обратно, деньги верну. И что мне ему ответить, дескать, а кто оплатит пересылку из России? Но это же не проблемы продавца что итоговый адрес был не в США. В общем как грамотно поступить?