Oct 14, 2014 15:44
кто-нибудь заказывал на их русском сайте, как у них с поддержкой? поискала-не нашла информации. ситуация в том, что я заказала, все прекрасно, списали деньги, пришло сообщение, что посылка отправлена. в письмо полностью я заглянула только через день, когда пришло сообщение, что списаны еще деньги. тут я поняла про двойную блокировку. Списали во второй раз меньше. Оказалась отправлена одна вещь. Так как две вещи составляют по ткани и форме комплект, то одна вещь конечно же мне не нужна. Какой алгоритм действий с этим магазином? Посылку не получать и писать завяление в банке на возврат средств? Спасибо. (сталкиваюсь просто с этим в первый раз)
Переписка с магазином