Проблема с оплатой в next( в духе онажематери)

[narabara]

Посоветуйте мне что- нибудь , пожалуйста . Ломаю голову , не знаю в чем причина . В next заказываю далеко не в первый раз , всегда все проходило без проблем . Я сейчас не в России ( в Грузии , если это важно) хотела заказать ребенку форму , что бы дошла как раз к нашему приезду домой . Завела на мужа аккаунт , тк получать посылку ему - оплата не

Comments

[run_or_fight]

я бы в банк позвонила, может они заблокировали карту по соображениям безопасности?

[narabara]

у меня здесь есть доступ к сбербанк онлайну ,там не отражается ,что карты заблокированы . Или там и не должно отражаться?

[narabara]

И паролю шлют , вроде как на заблокированные не должны ?

[ima_auris]

А некст в грузию шлет? Или вы хотите на адрес в РФ чтобы они послали? Может потому и не проходит платеж что система видит несостыковку и подозревает что деньги с карты мошенник пытается списать?

[narabara]

В грузию шлёт , я хочу в Россию заказать , заказываю с русского сайта (адреса ,все пароли-явки русские)

[ima_auris]

Мне кажется что система каким-то образом видит что вы не в россии и принимает этот платеж за мошеннический.

[narabara]

у меня мысли тоже вокруг этого ходят )) . однако я так уже заказывала с других сайтов ( я в третьей стране -получатель в РФ муж ) проблем не было . А тут...

[zzosenka]

Я с субботы или воскресенья в течение нескольких дней пыталась оплатить, с тем же эффектом. Я в России, карта в полном порядке, так что проблема на их стороне. В итоге позвонила им во вторник и сделала заказ по телефону, оплата прошла с той же картой. А как вы пытались позвонить? На сайте они для России дают номер 8 10 8002 7254011, вы пробовали вместо 8 10 подставить цифры выхода на международный звонок из Грузии?

[narabara]

спасибо ,попробую еще раз позвонить , звонила по этому же телефону , коды меняла ,но не срослось никак .

[fedovik]

Они отклоняют платеж из-за не соответствия айпи, система у них это отслеживает. Заказать на адрес в России, можно только с Российского айпи, иначе платеж будет отклоняться.

[fedovik]

Вы можете по телефону заказ оформить

[narabara]

да ,наверное ,причина в этом . По телефону -не могу подобрать комбинацию цифр ,что бы выйти на звонок )) . Хочу попробовать через грузинский сайт заказать ) ,боюсь лишь что карты заблокируют .

[fedovik]

Не получится, не пробуйте даже. У некста с этим строго. Биллинг карты должен соответствовать стране в которую заказываете.

[narabara]

понятно ,спасибо