загадочный лейбл ‘British Return Goods’
Здравствуйте!
За последний месяц мне пришли два заказа из Великобритании (www.whistles.com и www.peneloppechilvers.com ) и по обоим я делала возврат. Дело в том, что в правилах возврата для обоих магазинов было ясно сказано, что делая возврат на почте я обязана приклеить на посылку лейбл ‘British Return Goods’ иначе магазин посылку не примет. Привожу цитату: "goods being returned from outside the EU must be returned with the package marked as 'british returned goods' to prevent futher duty being incurred. The shop will not accept the goods if this measure has not been taken".
Я переписывалась со службой поддержки и объясняла им, что на Почте России знать не знают о таком лейбле, что я вышлю им посылку и в декларации будет указано «gift» и что никаких пошлин они платить не будут.
Мои возвраты (без требуемых пометок) еще в пути, поэтому результат моих вольностей мне неизвестен.
Скажите пожалуйста, кто нибудь сталкивался с данными условиями возврата? И как для вас это закончилось?
За последний месяц мне пришли два заказа из Великобритании (www.whistles.com и www.peneloppechilvers.com ) и по обоим я делала возврат. Дело в том, что в правилах возврата для обоих магазинов было ясно сказано, что делая возврат на почте я обязана приклеить на посылку лейбл ‘British Return Goods’ иначе магазин посылку не примет. Привожу цитату: "goods being returned from outside the EU must be returned with the package marked as 'british returned goods' to prevent futher duty being incurred. The shop will not accept the goods if this measure has not been taken".
Я переписывалась со службой поддержки и объясняла им, что на Почте России знать не знают о таком лейбле, что я вышлю им посылку и в декларации будет указано «gift» и что никаких пошлин они платить не будут.
Мои возвраты (без требуемых пометок) еще в пути, поэтому результат моих вольностей мне неизвестен.
Скажите пожалуйста, кто нибудь сталкивался с данными условиями возврата? И как для вас это закончилось?