Проблемы ebay.co.uk

[minimalistic]

Ежемесячно заказываю три-пять посылок на ebay.co.uk у простых продавцов с небольшими рейтингами зачастую. За полгода до апреля посылки доходили за месяц-два, рекорд - четыре, продавец собиралась слать деньги на вопрос о треке спустя три месяца, отговорила ее. Одна недорогая и не очень нужная посылка потерялась

Comments

[mad1980]

я, как маленький продавец на ибеи, никогда не соглашусь слать в Россию, украину и еще много куда.
давайте ваш адрес посредника в Сша, англиии или где угодно, которые вам потом перешлет. посредники, как правило, большие фирмы, которые в случае чего или просто вернут деньги или будут связываться с почтой. а для меня, как для маленького, это не выгодно и себе дороже.

[ramizja]

А трекинг религия не позволяет давать?

[mad1980]

религия дело очень личное, не стоит это обсуждать.
и трекинг не спасет от воровства(

[ramizja]

Буду говорить, основываясь на свой личный опыт для Украины. За +5 лет шоппинга не пропало ни одной посылки с треком. Без трека - 15-17 посылок украдено.
Также у меня есть данные по пропавшим посылкам на примерно 100 человек по всей Украине. Ситуация аналогичная - воруют только безтрековые

[_masha_b]

Украина не Россия и почтовые службы разные. В Украину у меня посылки доходили за чуть больший срок, чем в штаты. В Россию отправила в первый раз, но судя по отзывам из этого же сообщества посылки идут по 3-4 месяца!

[puh1982]

учитывайте человеческую психологию, обычно пишут о плохом, а не о хорошем. Если почитать на американских форумах, что пишут про UPS, волосы станут дыбом.

из нескольких сотен посылок с 2007 года потерялось ноль, отсутствовала часть вложений (украли) в одной, по срокам в 45 дней не уложились две, одна позапрошлой зимой шла 3,5 месяца, одна - этой, 50 дней. Все остальные ходят в среднем за месяц. Направления - Англия, Китай/Гонконг, США, трековые/безтрековые - одинаково. (Да, это Россия, Московская обл.)

[minimalistic]

Вот и мне так везет, потерялась пожалуй пара посылок, ибей, можно и забыть, ну и хербовский март (но там я не верю в проблемы почты, больше вину возлагаю на магазин). Верю продавцам, готова ждать, поддерживаю хорошие отношения на почте.

[_masha_b]

трекинг показывает, что посылка вылетела и дальше ничего. и покупатель может спокойно начать делать неприятности - в этом коммьюнити были обсуждения, где покупателям советовали всякое.
я вот выслала и сижу трясусь - дойдёт ли в нормальный срок? деньги туда сюда гонять тоже не бесплатно.
и зачем все эти проблемы?

[ramizja]

Почему вы сваливаете в одну кучу нечестных покупателей (читай мошенников) и работу почтовых структур?

[_masha_b]

если посылка не дошла в течении того времени, когда можно открыть диспут, то покупатель его открывая ведёт себя честно. он честно говорит, что посылку не получил. но мои проблемы от этого не уменьшаются.

[minimalistic]

Боюсь, что тема нечестных покупателей также добавляет проблем на ибей, так что эти темы близки. Плюс текущие неясности с почтой. Вот и получаем, что получаем.

[mad1980]

а вот кстати да!
и деньги гонять не бесплатно и кейс для продавца на ибеи -- это всеж не просто так. а потом еще можно и негатив заполучить, что посылка долго шла...
вот для примера почитайте русские фидбеки
http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=bridgetbeckydon&iid=310320494992&de=off&items=25&which=negative&interval=365&_trkparms=negative_365

[_masha_b]

определённое количество кейсов и могут просто закрыть счёт. короче, пора заканчивать с этой ностальгией.

[_masha_b]

прелестные отзывы. действительно, почему это посылка в Россию не дошла за указанное стандартное время?

[minimalistic]

Да уж! Возмущаться, что посылка из США не дошла за 30 дней с рейтингом один на ибей, это выше моего понимания. Проблема во многом в том, что большинство покупателей не удосуживаются изучить правила этой площадки, они достаточно своеобразны и не все готовы принимать внутреннюю этику, а она здесь безусловно есть. Я Вас понимаю, страшно продавать таким покупателям, с таким рейтингом и с таким отношением. Они скорее всего дважды получат товар или товар и возврат, а если забанят, еще раз зарегистрируются и с рейтингом один пойдут покупать. Я бы вводила экзамен или тестирование, перед тем, как пускать на ибей, все же есть внутренние правила и культура или ограничивала сумму покупки для низких рейтингов, пусть практикуются на китайских 0,99.
Но вот в США не люблю покупать, субъективно, по общению почему-то больше люблю британцев и китай, да и доставка дороже из США чаще всего.

[fedovik]

Вот, кстати, очень удивляет, что Украину тулят всегда к России. Но, блин, у нас почта работает нормально! Безтрековая посылка с Англии приходит за пару недель... но страдаем за компанию (( Никак не привыкнут, что Украина не Россия и почта чуток получше работает, и завалов таких нет. Так нет, в России почтовый коллапс, в Украину доставку закрывают.
P.S. Возмущение не к вам конкретно адресовано, но чес слово наболело.