Пока пятница не кончилась - кто-нибудь с DPD бодался?

[rockmusic007]

Первую посылку с Hobbs доставили оперативно. Вторую потеряли: виртуально есть, реально на Рябиновой нет. Ищут. У кого был подобный опыт, пожалуйста, напишите историю. Заранее спасибо.

Comments

[redbush27]

Послушаю. Посылка из Радли после таможни не движется (((

[neskazhus]

Так Вы все-таки заказали у хоббсов??? поделитесь! я так и не поняла у них как считается доставка!

[rockmusic007]

Доставка 20 фунтов. Учитывая лимит в 200€, разгуляться можно только на сэйле. Следующую посылку мне уже посредник собирает, нафик)))

[tf002]

Подскажите, мне, как вы на сайте отслеживаете сделанный заказ, я как слепой котенок не могу найти историю своих заказов. И еще вопросик вам номер отслеживания присылали на почту???

[rockmusic007]

На сайте Hobbs нет возможности отследить. Только по мэйлу, что они скидывают с трекингом. Тогда можно отследить на сайте DPD, который com или co.uk.

[laryda24]

У меня был негативный опыт с ними. Заказывала вазу в подарок с Goebel.de. Доставили соседям (кафешка с сандвичами которая через 3 здания от нашего), тк нас дома не было :). Мне повезло - увидела отходящую машину и спросила водителя о посылке. Ругаться и жаловаться не стала - ваза (€ 399,00) благополучно была подарена. Но заметку на будущее сделала.

[rockmusic007]

М-да( ничего так вазочку с таким ценником по соседству выкинуть. Интересно, кто конкретно ответственность несет в случае не доставки ....

[laryda24]

Ответственность несет перевозчик как юридическое лицо

Кстати да, в трекинге моей подписи не было, можно было бы наказать, их спасло время (Christmas) и моя отходчивость, да и дочь вазу полюбила :)

[from_milady]

Перед НГ было 2 посылки с Риверайланда. Одна с трекингом, вторая без. С трекингом везли месяц (и то, наверное, потому что я наехала на них, так бы вообще потеряли), без трекинга вообще вернулась магазину. вот такой негатив, хотя до этого все исправно за неделю доходило

[rockmusic007]

Спасибо за информацию. Вы лимит не превышали?
Еще подожду, потом в Хоббс буду жаловаться. В ДПД уже где можно позвонила и написала.

[from_milady]

Нет, не превышала. А мне кажется, что магазин возврат денег не сделает и ничем не поможет, тем более, что по треку посылка уже прибыла в Россию...

[rockmusic007]

Не факт. Мне Celtic-sheepskin порывался деньги вернуть за задержанную посылку, которая уже таможню прошла и затерялась. Нашлась, правда)))