Возврат денег paypal

[davinagaz]

Заказала на ибей кожаные шорты у одной девушки из США. Они должны были придти на адрес всем известной (а многим печально известной) фирмы посредника из Пенсильвании. Мало того, что девушка отправила их только через неделю, она ещё и не указала трекинг. Я посчитала, что посылка без трекинга. Спустя 3 недели после отправки я начала писать в фирму сообщения типа "где моя посылка. она шла без трека. есть ли у вас клиенты с именем-фамилией как у меня?". Они ответили, что клиентов с такими данными у них нет, и "проблем с идентификацией" у них тоже нет. Из дальнейшей переписки с девушкой выяснилось, что трек всё-таки был, но она  "не может его найти", посылка была доставлена, она проверяла, она это помнит точно, и советует мне спросить у швейцара в моём доме, не получал ли он посылку. Швейцара естесственно нет) Со дня покупки прошёл где-то месяц... И, собственно, вопрос Вернут ли мне деньги,  если адрес был не мой, а на фирме этой творится хз что. И не выльется ли это в большие бюрократические проволочки, переписки с фирмой, с девушкой, переводом стрелок друг на друга и т.д.и т.п.?
Заодно хотелось бы узнать, сложна ли процедура возврата и послушать тех,у кого есть такой опыт. Я за свой довольно долгий стаж ибей-шопинга сталкиваюсь с возвратом (да и вообще с какими-либо проблемами) впервые. Я конечно понимаю, что эту информацию можно нарыть и в инете, но у меня на это уйдёт полдня, а щас, я так понимаю, каждый день на счету)