Моя история про СДЕК...
Давеча пришлось в очередной раз воспользоваться перевозчиком СДЕК, который постоянно заставляет грустить моего приятеля filibuster60. Я лично ранее проблем с ними не испытывал, так как оформлял доставку всегда до пункта выдачи, да и часто другого варианта отправить что-то безопасно просто нет. ЕМС регулярно теряет по пути содержимое посылок, а кто еще работает с нашим регионом за более-менее вменяемые деньги я не знаю.
Покупатель штуки, которую я продавал на Авито, оказался из города Пенза и перечислять мне деньги авансом сильно не хотел, поэтому предложил воспользоваться сервисом «Наложка», который вроде как принадлежит или сотрудничает со СДЕК. Сервис обеспечивает безопасность сделок подобных нашей. Подробней сами можете почитать на сайте - гуглится на раз-два. Но суть не в этом сервисе, а в опыте со СДЕК-ом. Посылка была принята в понедельник 12 августа и обещалась вылететь самолетом с Камчатки не позже среды. Заметку эту я пишу в четверг вечером, а опубликую только по завершении истории, чтобы не плодить лишние записи. Так вот на сейчас трекинг посылки показывает странные вещи:
Покупатель законно волнуется, потому что горячая линия сообщает ему, что посылка до сих пор в Петропавловске. Я тоже начинаю волноваться, потому что… Да просто волнуюсь. Тем более Юрий Юрич своими рассказами о борьбе со СДЕК-ом неслабо так засеял сомнениями мои поля оптимизма. А ведь опасаться есть чего. И про это «чего» чуть ниже…
А родилось волнение в момент, когда я зашел со своей посылкой в офис СДЕК и увидел сцену, в которой молодой человек интересовался на каком основании две из трех коробок его отправления отдали не ему, а постороннему человеку. Интересная история, подумалось мне тогда. Оказалось, что предыдущий клиент прихватил по ошибке не свои коробки. С ним конечно созвонились и он тут же признал свой косяк и выразил готовность вернуть чужое, если хозяин подъедет к нему. Тот и поехал с обещаниями накатать жалобу и отказом подписать документы о приемке груза. А через некоторое время приехал, чтобы забрать коробки того парня и произвести обмен. Тот парень подтвердил по телефону схему и этот парень укатил с коробками, не забыв пообещать устроить разгром начальству. А еще через минут 20 прикатил со своими коробками и матюками. Потому что его коробки были в разорвано-надорвано-измятом состоянии и даже не соответствовали весу, указанному на этикетках. В этот момент я как раз ставил последнюю подпись на накладной и с беспокойством оглядел свою посылку на которой, к слову, с нескольких сторон наклеили наклейку «ХРУПКО!». Единственное, что меня настраивало на положительный лад - это отсутствие таких же наклеек на пережованных коробках несчастного парня. С этим и уехал. Чем закончилась та история сказать не могу, но не думаю что все пошло гладко. Парень был настроен очень решительно.
На этом первая часть истории заканчивается, а вторая будет продолжена по завершению операции…
А вот и вторая часть...
Все получилось. Чувак получил посылку, правда из-за кривости трекера поволновались маленько. Но в процессе доставки волновались оба, так как он деньги на депозит закинул, а я вещь отдал. А вот когда покупатель сказал, что посылку забрал, а я все еще денег не получил... Тут уж я волноваться начал. И со вчерашнего вечера до сегодняшнего утра волновался, пока деньги на карту не упали. Точнее упали они почти вчера, но я уже спать лег. Около 5 часов перечисление длилось. 21 век на дворе... Но, хорошо, что все закончилось хорошо. Получается, что схема вполне рабочая, особенно если быть готовым мириться с неторопливостью перевозчика на предмет предоставления информации о посылке. Итого, с понедельника до субботы посылка добралась с Петропавловска-Камчатского до Пензы... Терпимо.
А ЮрийЮричу сочувствую, что у него не сложилось со СДЕК-ом ;)