...и не говорите что не предупреждала насчет Пони-экспресс!

[viktoriav_v]

В общем такая беда - зачем я связалась с транспортной компанией Пони-экспресс! Недели три назад отправила этой компанией русалку (воспользовалась тк этой в первый раз), упаковала как всегда хорошо, много раз ведь отправляла, знаю что к чему и с чем едят... В общем жаловаться можно долго, но суть в том что русалка приехала к новой хозяйке с

Comments

[kenig_artdoll]

Вика, сочувствую((( у меня сейчас тоже кукла в пути, так переживаю......

[viktoriav_v]

спасибо Оксана, теперь вот переделывать надо, обидно конечно... надеюсь твоя девочка доберется без проблем!

[angelaan]

Какой ужас!!!! Вика, но ведь они должны нести ответственность за сохранность (целостность) груза? Кошмар!

[viktoriav_v]

нет Анжел, ответственность они не несут, они требуют при отправке письмо с отказом от претензий, если это не их упаковка... (((

[virvelky]

А кукла в коробке болтается? Если потрясти или перевернуть коробку, кукла внутри будет двигаться?

[viktoriav_v]

нет, кукла не двигается, она оооочень плотно в деревянной коробке лежит, каждая ручка-ножка по отдельности паролоном замотана, тело обмотано, шея, голова... я даже представить не могу что надо сделать с коробкой чтобы разбить?!?!?! если только этажа с пятого сбросить... тут уже хочешь не хочешь разобъется... и ведь два раза этой тк и оба раза разбились!!!

[virvelky]

Да, тогда это очень странно. Я обычно отправляю ЕМС со страховкой. К счастью, все доходило целое, но в случае чего страховка, думаю, была бы выплачена.

[viktoriav_v]

и у меня раньше всегда все целое доходило... а по поводу страховки мне кажется она будет выплачена только если упаковка будет повреждена или посылка утеряна и ЕМС тогда выплатит, а с тк немного подругому, они с себя снимают ответственность в том случае если не они сами упаковывали...

[zhukova_mariya]

Вика, очень сочувствую! И действительно это странно очень.

[viktoriav_v]

спасибо Маша, я вот тоже всю голову сломала как это произошло...

[panther_anch]

Вика, а упаковка при этом мятая? Просто ума не приложу как можно разбить в таком бутерброде куклу. Если есть повреждения верхней упаковки - понятно, но если нет, то просто чудеса, не иначе как у них спецтехника для этого создана)

[viktoriav_v]

Насть, в первом случае все было целое, а вот во втором насчет целостности упаковки я не знаю точно, но как хозяйка новая рассказала, она решила что упаковывали в самом Пони и разбили и не сказали, отсюда я делаю вывод что упаковка целая была... видимо у этой тк карма такая...((( обидно мне на данный момент то, что разбиты именно ноги которые больше всего подгонки требуют и поэтому чтобы новые ножки сделать мне нужно чтобы старые запчасти у меня были чтобы после обжига примерить все ли ок... и представляешь в обоих случаях разбиты именно те ножки на которых рисунок есть...((( вот несколько раз в Минск отправляла Автотрейдингом и все отлично было! оказываются не все компании аккуратно с посылками обращаются...

[panther_anch]

если упаковка целая - это точно карма, а вот нафига они сами перепаковывали - это непонятно.
Я обычно отправляю курьер-сервисом, до последнего раза было отлично даже без особой упаковки, но вот когда отправляла на Весенний бал, каким-то Макаром одна деревянная коробка оказалась пробита, благо кукла цела осталась. Правда сейчас вот обратно жду полысь этой же фирмой, посмотрим как доедет.

А на счет подгонки - понимаю. Но я так мучилась только со старыми формами, они плохо уже отливку давали. А так в принципе можно отлить и без примерок, смещение будет минимальное. Главное литники делать в самых беспроблемных местах

[viktoriav_v]

узнала про повреждения - оказалось, что верхняя встроенная коробка немного помята... но деревянная то внутри целая! в общем да, карма... не, они не перепаковывали, это просто так показалось новой хозяйке)))
а по поводу подгонки и форм согласна, мои вот тоже меня не устраивают, слишком много этой подгонки... вот постараюсь в следующей мм учесть такие моменты)))