Виктория Шухат: Монстр перемен, или Что мешает организационным изменениям
Виктория Шухат: Монстр перемен, или Что мешает организационным изменениям
Кризис так ярко осветил все темные углы существования бизнес-структур, что всем, и, прежде всего, руководству, стало понятно, что с этим надо что-то делать. Выстраивать успешные долгосрочные отношения с клиентом в условиях изменившихся экономических реалий без серьезной перестройки многих алгоритмов жизни внутри компании оказалось невозможно.
Далее