Mar 08, 2017 21:58
Сегодня полезла в свой Сбербанк-онлайн, посмотрела движение средств по карте и, мягко скажем, офигела. Карта у меня социальная, заведена сто лет назад для получения пособий на ребенка. Что важно - дебетовая, без всяких фишек "возьми в долг у банка", то есть уйти в минус на этой карте невозможно. Денег там больше 2-3 тысяч не бывает, туда капает только ежемесячное пособие, которое я не коплю, а снимаю практически сразу же. Тем не менее, когда там образовались хоть какие-то деньги, Сбер радостно провел "списание за просроченную задолженность овердрафта" - тысячу рублей, треть пособия! На дебетовой карте! Причем за всю историю карты никаких минусов на счете не было - что естественно, она ж дебетовая!
Позвонила на горячую линию, оформила жалобу, обещали до конца марта рассмотреть и "вернуть денежные средства". Нормально, да? То есть если бы не полезла смотреть, то тысяча моя ушла бы в гору. Я тут как дура справки собираю, субсидии на детей оформляю, каждые полгода кучу бумаг собираю, что миллионерами мы так и не стали... И для кого - для Сбера? А ведь грешила на социальные службы, что они вдруг урезали сумму.
как я зол