УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ: Что говорит начальник, когда не хочет руководить подчиненными.
Существуют несколько формул, которые произносит руководитель в разговоре с подчиненным, когда ему очень сильно не хочется кого-то заставлять что-либо выполнять.
1. "Надо, Федя, надо" - суровое псевдоодобрение, которое сигнализирует подчиненному о том, что руководителю известно о его проблемах. На самом деле предназначение этой фразы - побыстрее спровадить подчиненного из кабинета, но при этом сохранить сочувственное выражение лица и демократичные отношения с ним.
2. "Если я расскажу тебе о своих проблемах, у тебя сердце не выдержит" - означает, что руководитель даже не хочет вникать в те трудности, которые мешают исполнителю выполнить задание. В отличие от первой фразы, здесь совсем не требуется сочувственного выражения лица. К тому же игнорируется должностное неравенство собеседников.
3. "Идите, разбирайтесь между собой" - произносится во время совещания, когда начальнику необходимо распределять поручения, но в числе собравшихся есть приятные для него люди. Поэтому озвученные управленческие полномочия делегируется группе подчиненных целиком. В итоге больше всех (до упаду) будет работать тот, кто занимает самый низкий ранг в этом коллективе. А те, кто занимает должность повыше в организации, в это время будет занят своими личными делами.
(с)С.Выгонский - комментарии психоаналитика
1. "Надо, Федя, надо" - суровое псевдоодобрение, которое сигнализирует подчиненному о том, что руководителю известно о его проблемах. На самом деле предназначение этой фразы - побыстрее спровадить подчиненного из кабинета, но при этом сохранить сочувственное выражение лица и демократичные отношения с ним.
2. "Если я расскажу тебе о своих проблемах, у тебя сердце не выдержит" - означает, что руководитель даже не хочет вникать в те трудности, которые мешают исполнителю выполнить задание. В отличие от первой фразы, здесь совсем не требуется сочувственного выражения лица. К тому же игнорируется должностное неравенство собеседников.
3. "Идите, разбирайтесь между собой" - произносится во время совещания, когда начальнику необходимо распределять поручения, но в числе собравшихся есть приятные для него люди. Поэтому озвученные управленческие полномочия делегируется группе подчиненных целиком. В итоге больше всех (до упаду) будет работать тот, кто занимает самый низкий ранг в этом коллективе. А те, кто занимает должность повыше в организации, в это время будет занят своими личными делами.
(с)С.Выгонский - комментарии психоаналитика