Осадок остался
Год назад приобрел через #softkey лицензию на антивирус Касперского #KIS - на две машины. Установил на пробу на одной. На второй возникли проблемы, потом я решил на нее поставить другой антивирус. Поэтому специально уточнил у саппорта, смогу ли я поставить KIS на вторую машину позже? Меня заверили, что все нормально, можно будет поставить в любое время, а срок начнет исчисляться с момента активации ключа.
Прошел год. На вторую машину я KIS так и не поставил. На первой через пару недель срок действия лицензии заканчивается. Меня вполне устраивает качество работы софта и я поинтересовался у саппорта Softkey, могу ли я еще на год продлить его действие бесплатно или со скидкой - за счет неиспользованной второй копии. Угадайте ответ с одного раза!
Правильно: витиеватое, но вполне категоричное "нет!". Для проформы немного попрепирался с юношами из саппорта. Указал им на то, что их интерпретация условий той бонусной лицензии ничуть не лучше моей. При этом именно такой формулировки, запрещающей перенос неиспользованной на втором компе версии на очередной срок на первом компе, в публичной оферте не было. А значит, я вполне мог предполагать такую возможность.
Конечно, спорить из-за тыры с небольшим я с ними не буду. Тикет закрыл. Но осадочек, разумеется, остался :-(
Прошел год. На вторую машину я KIS так и не поставил. На первой через пару недель срок действия лицензии заканчивается. Меня вполне устраивает качество работы софта и я поинтересовался у саппорта Softkey, могу ли я еще на год продлить его действие бесплатно или со скидкой - за счет неиспользованной второй копии. Угадайте ответ с одного раза!
Правильно: витиеватое, но вполне категоричное "нет!". Для проформы немного попрепирался с юношами из саппорта. Указал им на то, что их интерпретация условий той бонусной лицензии ничуть не лучше моей. При этом именно такой формулировки, запрещающей перенос неиспользованной на втором компе версии на очередной срок на первом компе, в публичной оферте не было. А значит, я вполне мог предполагать такую возможность.
Конечно, спорить из-за тыры с небольшим я с ними не буду. Тикет закрыл. Но осадочек, разумеется, остался :-(