АО «Райффайзенбанк»
129090, Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
info@raiffeisen.ru
от Корба Виктора Владимировича
Претензия
9 ноября 2018 во время очного посещения омского офиса сибирского филиала Райффайзенбанка мне
было отказано в законном требовании выдать принадлежащие мне средства с моего счета в объеме и на условиях, предусмотренных действующим законодательством. Сотрудники также отказались выполнить мое требование о надлежащей фиксации этого инцидента в форме, исключающей возможные неправомерные действия персонала по сокрытию этой информации.
Согласно выданной по моему запросу выписке со счета, на него поступали легальные доходы в виде гонораров за мою журналистскую деятельность. Отказ в выдаче моих средств даже в минимальном гарантированном законом размере - это вопиющий поступок, противоречащий всем нормам.
Я много лет являлся добросовестным клиентом банка, никогда не совершал никаких действий, нарушающих действующее законодательство и пользовательское соглашение, поэтому я расцениваю указанные действия администрации банка как абсолютно незаконные, необоснованные, грубо нарушающие мои права и наносящее мне значительный моральный вред и материальный ущерб.
При неполучении в разумные сроки в письменной форме внятных и обоснованных объяснений ваших действий (со ссылками на конкретные нормы действующего законодательства, а не на противоречащие ему ничтожные внутренние документы), отказе выполнить мои законные требования по получению моих личных средств, а также при сохранении незаконной полной блокировки доступа к счету, включая невозможность пользоваться банковской картой и сервисом интернет-банка, я намерен реализовать все законные способы защиты своих прав, включая взыскание с вас в полном объеме причиненного мне ущерба.
Корб Виктор Владимирович
10 ноября 2018 года
Омск
P.S. Проверил состояние тикета, заведенного на сайте банка по
предыдущей претензии, от 5 сентября (см. переписку ниже), и обнаружил,
что тикет закрыт, т. к. «Работа по Вашему обращению CPL000000541605
завершена». Это само по себе очевидное циничное хамство, игнорирование
законов и элементарной деловой этики, поскольку вопрос далек от
разрешения, а никаких внятных и аргументированных ответов на свой
запрос я так и не получил.
UPD. Мини-бэкграунд для тех, кто забыл или пропустил все ключевые моменты
резонансного дела «ФСБ против Корба»: в 2017 году УФСБ по Омской области готовило материалы, чтобы обвинить независимого правозащитника и журналиста в оправдании и пропаганде терроризма (единственным основанием для этого была выбрана публикация 2015 года на сайте «Патриофил» расшифровки стенограммы открытого процесса над политзеком Борисом Стомахиным); в мае 2018 года СКР возбудил уголовное дело по этим материалам; на основании этого Росфинмониторинг внес Корба в Список террористов, а все финансовые учреждения заблокировали все его счета (дальше всех пошел PayPal, который заблокировал аккаунт не только самого Корба, но и его дочери, куда собирались добровольные пожертвования, и до сих пор, кстати, не разблокировал и даже не объяснил свои преступные действия); счет Виктора Корба в Райффайзенбанке является единственным способом получения легальных доходов от журналистской деятельности, но из-за абсолютно незаконных действий банка оказался перекрыт и этот источник средств к существованию. Подробнее см. в
публикациях в СМИ.