Мастера продаж или психология влияния
В книге "Психология влияния" автора Роберта Чалдини, описан один занятный механизм манипулирования людьми.
Речь идет о братьях Сиде и Гарри (по фамилии Друбек), которые были владельцами магазина мужской одежды в 1930-х годах. Сама история (по все видимости не выдуманная) была взята из книги американского писателя Лео Ростена (1908 -1997), который в то время был ребенком и жил по соседству с магазином братьев Друбек.
Всякий раз, когда у продавца, Сида, появлялся новый потенциальный покупатель, примеривающий костюмы перед магазинным трюмо, он напускал на себя вид человека, имеющего проблемы со слухом, и во время разговора неоднократно просил клиента говорить с ним погромче.
Как только покупатель находил костюм, который ему нравился, и спрашивал о цене, Сид обращался к брату, главному торговцу мужским платьем, крича в глубь комнаты: «Гарри, сколько стоит этот костюм?» Отрываясь от своей работы - и чрезвычайно преувеличивая истинную цену костюма, Гарри обычно отвечал: «Этот прекрасный костюм из чистой шерсти стоит сорок два доллара». Делая вид, что не расслышал и прикладывая руку к уху, Сид спрашивал снова. Гарри опять отвечал: «Сорок два доллара».
В этот момент Сид поворачивался к покупателю и сообщал: «Он говорит, что костюм стоит двадцать два доллара». Большинство людей, обычно, спешили купить костюм и выбраться из магазина со своей покупкой, прежде чем бедный Сид обнаружит свою «ошибку».
Запись опубликована на сайте amy.ru. Вы можете оставить комментарии здесь или тут
Речь идет о братьях Сиде и Гарри (по фамилии Друбек), которые были владельцами магазина мужской одежды в 1930-х годах. Сама история (по все видимости не выдуманная) была взята из книги американского писателя Лео Ростена (1908 -1997), который в то время был ребенком и жил по соседству с магазином братьев Друбек.
Всякий раз, когда у продавца, Сида, появлялся новый потенциальный покупатель, примеривающий костюмы перед магазинным трюмо, он напускал на себя вид человека, имеющего проблемы со слухом, и во время разговора неоднократно просил клиента говорить с ним погромче.
Как только покупатель находил костюм, который ему нравился, и спрашивал о цене, Сид обращался к брату, главному торговцу мужским платьем, крича в глубь комнаты: «Гарри, сколько стоит этот костюм?» Отрываясь от своей работы - и чрезвычайно преувеличивая истинную цену костюма, Гарри обычно отвечал: «Этот прекрасный костюм из чистой шерсти стоит сорок два доллара». Делая вид, что не расслышал и прикладывая руку к уху, Сид спрашивал снова. Гарри опять отвечал: «Сорок два доллара».
В этот момент Сид поворачивался к покупателю и сообщал: «Он говорит, что костюм стоит двадцать два доллара». Большинство людей, обычно, спешили купить костюм и выбраться из магазина со своей покупкой, прежде чем бедный Сид обнаружит свою «ошибку».
Запись опубликована на сайте amy.ru. Вы можете оставить комментарии здесь или тут