Money ~ ВТБ24 - ГАНДОНЫ!
Зачислили на карту 5300 RUR (на карте и остальных моих счетах внутри ВТБ24 - 0 RUR)
Перевожу 5300 RUR на внутренний счёт телебанка
Конвертирую RUR в USD
Получаю 170,14 USD
Переводу 170,14 USD с внутреннего долларового счёта на счёт мультивалютной карты
Телебанк мне говорит:
У вас на мультивалютной карте теперь есть 5163.75 RUR
Ну, в пору бы испугаться, но в прошлом году фигня была та же самая и я как бэ уже сталкивалась с тем, что у ВТБ24 ни система, ни терминалы обслуживающие пластиковые карты не умеют показывать USD. То есть они тупо показывают сколько у вас есть USD, но в рубляк по курсу покупки банком USD
Продать 01.12.2011 банку по безналичному расчёту USD стоило бы любому клиенту:
30.5500 RUR за 1 USD
Купить 01.12.2011 у банка по безналичному расчёту USD стоило бы любому клиенту:
31.1500 RUR за 1 USD
Иду на e2046.com
Заказываю моделек на 165.06 USD
Получаю уведомление:
«Сообщаем Вам, что 01.12.2011 в 17:02:22 по Вашей банковской карте ВТБ24 ...7070 произведена транзакция по оплате на сумму 1279.21 HKD. Доступно к использованию: 3.17 RUR»
Звоню 8-800-200-2424
«ВЫ ПИДОРАСЫ» - проносится у меня в голове... но я предельно спокойно прошу объяснить ЧТО ЗА ХУЙНЯ?
В итоге девочка мне смогла выродить только то, что она нихера не понимает...
Курс HKD ей не известен и банк вообще не работает с этой валютой.
Из помявкивания на той стороне я смогла уразуметь, что операции по таким валютам у них проходит по схеме:
Запрос на HKD уходит -> VISA считает курс HKD к USD и запрашивает - > VTB24 USD
... Но тогда какого хуя, с меня не сняли 165.06 USD из тех 170.14 USD, которые у меня были фактически
А оставили мне 3,17 RUR вместо 5.08 USD?
В тот день курс VISA HKD к USD: 1 USD = 7.775146 HKD (8.163903 при максимальном % банка)
(1 RUR = 0.252809-0.265449 HKD)
То есть если бы они расcчитывали меня HKD к USD по курсу VISA, то вышло бы максимум 157USD и 4738 RUR, при учёте курса VISA HKD к USD.
Утром пришло новое уведомление:
«Сообщаем Вам, что 01.12.2011 в 20:21:39 увеличен баланс на счёте Вашей банковской карты ...7070 на 5197.78 RUR. Доступно 37.2 RUR (в том числе кред. 0 RUR)»
При том, что вчерашняя:
«Сообщаем Вам, что 01.12.2011 в 16:49:08 по Вашей банковской карте ВТБ24 ...7070 произведена транзакция по зачислению средств на сумму 170.14 USD. Доступно к использованию: 5163.75 RUR»