Мне представили его сразу. В первый рабочий день.
Фото: unsplash.com
-- Это факс! -- сказал начальник.
-- Ничего себе! -- только и ответила я.
Факс я увидела впервые за много-много лет, если не считать сцен в старых фильмах. Факс был черный, компактный, стоял возле подоконника и связывал нас с внешним миром, то и дело попикивая. Я не знала, что ими все еще пользовались, да еще так активно. Факс отправлял статьи из московского корпункта в токийскую редакцию и возвращал материалы с правками и пометками.
Прошло пять лет. Интернет провели во все деревни, а горожане пропали в мессенджерах и соцсетях. В первый же рабочий день в Японии, в начале апреля 2016, меня снова познакомили с факсом. Он делил общий дом с принтером и сканером, а в кнопочках с непривычки можно было потеряться.
Думала, что пользоваться им предстоит нечасто, скорее по особым случаям, на деле же факс оказался главным средством связи с клиентами и поставщиками. Мы отправляли и получали факсы каждый день. Иногда стопками. Все нужно было утверждать по факсу. Документ мог неделями пересылаться туда-сюда, обрастая пометками и печатями, -- с каждым разом становилось все сложнее разобрать, что в нем написано.
Важную информацию нельзя было посылать по мейлу. Более того, все, что обсуждалось в мейлах, надо было распечатывать и подшивать к папке. Все должно было быть зафиксировано на бумаге.
В Японии очень трепетно относятся к персональным данным. Утечки строго наказываются, вплоть до отзыва лицензии. Факс взломать куда сложнее, чем почту. По японским меркам, он надежнее.
Бывает, конечно, пусть и очень редко, что кто-то указал не тот номер, и файл улетел не туда. В таком случае помимо строгого выговора от начальства, сотрудник должен пойти туда, куда отправил файл по ошибке, кланяться, извиняться и обязательно принести файл обратно. Просить документ не читать и уничтожить непринято -- это может нанести вред имиджу компании.
На моей памяти был один такой случай. Сотрудник отправил файл не туда, причем важный файл. Признался. Получил по полной от начальства, потом с этим же начальством вместе сходил в нетуда. О случае известили всех сотрудников, повесив на виртуальную доску объявлений информацию о случившемся, и напомнили о бдительности.
Факс был местом встреч и непринужденных бесед. Перед ним порой выстраивалась небольшая очередь. Кто-то даже умудрялся знакомиться у факса и флиртовать.
-- О! Он пошел к факсу! -- бывало, говорила соседка по столу, провожая взглядом местного сердцееда.
Вставала тут же, хватала припасенную папку и бежала вприпрыжку.
Недавно встречалась с коллегой со старой работы. Говорит, компания перешла на безбумажный документооборот. То есть теперь они отправляют файл по факсу прямо с компьютера, не распечатывая его. Мейл до сих пор не признали.
21 век. 22 год. Месяц мая.
-- Идейка у меня появилась, -- говорит большой босс. Откинулся в кресло, обхватил ладонями затылок, локти развел. -- Идейка, как поднять опен рейт новостной рассылки. Будем отправлять ее по факсу!
Все молчат.
-- Мэрумага* факсом? -- уточняет коллега.
-- А почему бы и нет? Вот ты электронную рассылку открываешь или сразу удаляешь?
-- Но ведь мы поработали над заголовками! Опен рейт подрос.
-- Этого мало! Все компании работают над заголовками, а по факсу мэрумага не отправляет никто! Проверьте, чтобы картинки хорошо смотрелись в чб, а текст легко читался. Потренируйтесь на нашем факсе.
Возражать, как вы понимаете, было бессмысленно.
Факс до сих пор занимает важное место в японских офисах, и вряд ли в ближайшем будущем что-то глобально поменяется.
Poll Пользуетесь ли вы факсом на работе? Рассказывайте, когда последний раз факс отправляли?
* мэрумага -- новостная рассылка (от англ. mail, magazine)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мой канал в телеграме: t.me/tokyoinsider1
Понравился пост? Автор пишет еще и книги:
"Узники Птичьей башни" (Роман о работе в большой японской корпорации. Все, о чем молчат путеводители. Длинный список литпремии "Лицей" 2019):
Литрес,
Амазон,
Букмейт Печатную книгу можно купить в книжной сети "Ч
итай-город"
"Колодец памяти" (Повесть о том, как перестать позволять прошлому губить твое настоящиее. Длинный список литпремии "Лицей" 2020):
Литрес,
Амазон,
Букмейт Инстаграм:
tasha_in_japan