Разговору серьёзному, о проблемах важных - имеется в виду.
На Западе эту неспособность изучали известные философы.
Немало причин неспособности, но из главных - недоверие.
Теперь во всём видят двоемыслие (и троемыслие!), друг друга в скрытых целях подозревая.
Отсутствие доверия дополняет нежелание слушать (читать) других.
Все знают всё важное, каждый уверен в своей правоте - прислушиваться к другим нахрена?