Проблемы ЖКХ и пути решения. Заметка 5. Имидж сферы ЖКХ (управления МКД)

[verwalter]

Comments

[ext_840143]

"Необходимо: меньше ругать, критиковать ЖКХ (управляющие компании), а больше просвещать потребителя, больше показывать примеров положительной работы, обеспечить создание нового имиджа отрасли, романтизма профессии (пусть даже авансом)."

И кто ж будет это делать? Муниципалитеты в своих районных и окружных газетах, которые никто не читает?)...

Или журналисты? Но им как раз больше конфликты и скандалы интересны...

[verwalter]

Если государство захочет, то это будут делать и журналисты, и муниципалитеты. Вопрос в желании.

[ext_840143]

Популярные издания - частные :) и как правило оппозиционные.
Государство им не указ.

А действия муниципалитетов... это всегда издевка над здравым смыслом. "...А получилось как всегда". Так топорно и совково, что всех воротит, за что бы они не взялись...

[verwalter]

Какие у нас есть независимые от государства СМИ? НТВ? Канал «Россия»? 1-й канал? Может быт принадлежащая Газпрому ЭХО-Москвы? У нас если и есть какие-то независимые СМИ, то это так, мелочь какая-нибудь вроде New Times, которая погоды не делает. А погоду делают как раз подконтрольные государству электронные СМИ.

[russkaya_vesna]

Мне в свое время очень понравился образ героя, которого играл Гуськов в фильме "Мусорщик", кстати.

Так что, когда хотят, и в фильмах показывают интересно сферу ЖКХ...

А так, конечно, в телеящике проще играть там "комедию масок": "нерадивый работник ЖКХ", "пьяный сантехник", "Равшан и Джамшут" и так далее, не задумываясь, так ли это вообще в жизни и как вообще где там что обстоит.

Тут надо самим УК привлекать людей, устраивать экскурсии и т.д. Журналисты вообще тяжелы сами на подъем.

[sila_vetra02]

Согласен! Тоже так думаю http://verwalter.livejournal.com/81051.html?thread=258971#t258971

[verwalter]

И я о том же. Когда они хотят, то могут создать чему угодно какой угодно образ.

[sila_vetra02]

Вот предыдущая пользовательница правильно пишет.

А откуда журналистам знать ситуацию в ЖКХ?) Откуда знать ее позитивные стороны развития? Да неоткуда! Они сидят на работе, читают ленты информагентств, и когда видят там "вскрыты факты мошенничества управляющей компании в городе N" или "задолженность по ЖКХ в городе X достигла Y миллионов", то и пишут.

Скажем, другой пример. В Мытищах муниципалитет сумел модернизировать сферу ЖКХ и даже снизить тарифы. Главная диспетчерская - почти как Центральный пункт управления полетами ракет, 200 (!) компьютеров и прочее http://sila-vetra02.livejournal.com/5823.html

А так-то, никто бы этого не увидел... Если сами УК не взаимодействуют со СМИ.

[petr_zuev]

СМИ всегда нужна сенсация!)

А повседневная работа ЖКХ - это будни, рутина...

Либо скучные отчеты и пресс-релизы на официальных сайтах...

Им нужно научиться преподавать себя "с огоньком", ярко и интересно!

Как Максим Кац, например, пишет про городскую инфраструктуру. Его например пригласить к себе на помощь)))

[russkaya_vesna]

Кац отнюдь не бесплатно работает, он грамотный бизнесмен ;-)

[verwalter]

Взаимодействуют. Наша управляющая компания (МАТОРИН-УН) вроде планирует в недалеком будущем пресс-конференцию. Но это опять же для представителей бизнес-изданий. Крупные СМИ ходят только туда, где им рассказывают как какие-нибудь коммунальщики задержали выплат на 120 млн. ресурсникам и теперь жители останутся без тепла. Наши СМИ почему-то нацелены в основном на негатив.

[petr_zuev]

Управляющим компаниям надо объединиться и сделать грамотный информационный портал о своей деятельности, с пресс-релизами, экскурсиями по показательным объектам и т.д.

Ну или элементарно взаимодействовать с Ридусом тем же, или популярными интернет-блоггерами, если нет желания и сил делать и раскручивать свой портал.

[russkaya_vesna]

У нас популярные интернет-блоггеры предпочитают давать "чернуху" про все, включая ЖКХ http://oleg-kozyrev.livejournal.com/4296398.html

Больше комментов и перепостов дает)

[verwalter]

Управляющие компании и так будут объединяться в рамках СРО. Но это не для пиара, а для попытки наведения порядка и введения стандартов.

[sila_vetra02]

Вот, скажем, кто-нибудь знает что ВОТ ТАК сейчас выглядят котельные?)

[ext_840112]

Потрясающе, на самом деле!

Все чисто, технологично, передовые западные агрегаты...

[verwalter]

Справедливости ради, конечно не все котельные так выглядят, особенно в провинции. Но вообще-то Вы правы, о том, даже как выглядит жилищно-коммунальное хозяйство сегодня жители мало знают.

[ingolipt]

Так они, наверно, выглядят в первый год службы. Обычно.