Меня достали года три немытые окна в подъезде. (особенно после того, как у себя дома сам их помоешь ;))
попытался дозвониться до ДУКа Советского района +78314688802, было занято раз, другой, надоело.
нашел сайт
http://www.domuprav.nnov.ru/sov/нашел электропочту: жалобы и предложения Duk_sov@mail.ru; "горячая линия" sov@mail.ru.
написал 31.05.2012 полунейтральное письмо: мол как часто положено мыть окна в подъезде и когда наступить следующий раз?
получил нейтральный лаконичный ответ обратно по электропочте в этот же день: "Ваше обращение получено."
на сайте нашел ответ на свой первый вопрос: 1 раз в год по договору.
И вот вчера (19.06.2012) пришел ответ обычной почтой (отправлено 16.06.2012) за подписью Генерального директора ОАО "Домоуправляющей Компании Советского района" Курзина Сергея Ивановича (исходящее 15491_ПЗ от 14.06.2012).
Жжет:
1. пришло не не меня (как владельца), не на меня (как писавшего запрос), а на Юлю.
2. первый абзац про раз в год, второй полностью:
"Подрядная организация ООО "Квартал" произведет данный вид услуги 15.06.2012г."
3. как можете догадаться - окна не вымыты, но я вспомнил, то именно в пятницу 15.06.2012 (или +-1 день если путаю) - в подъезде был вымыт ПОЛ.
upd.
КДПВ (снято сегодня утром)
«
IMAG3465» на
Яндекс.Фотках Договор оферты управления многоквартирным домом (в приложении 4 описаны услуги и периодичность)
http://www.domuprav.nnov.ru/sov/_files/2011-53.pdf избранно:
2.4. Санитарное содержание помещений общего пользования
Влажное подметание лестничных площадок и маршей - 1 раз в неделю
Мытье лестничных площадок и маршей - 2 раза в месяц
2.9. Уборка придомовой территории
Очистка урн от мусора - 1 раз в сутки
Промывка урн - 1 раз в месяц
Подметание земельного участка - 6 раз в неделю
3.9. Внутренняя отделка в подъездах,
технических помещениях, в других
общедомовых вспомогательных помещениях
Восстановление отделки стен, потолков,
полов отдельными участками
По мере необходимости