Всё так
Из ленты:
Из года в год становится все труднее и труднее взаимодействовать с сотрудниками учреждений и организаций, причем абсолютно любых, как коммерческих, так и непосредственно с органами гос. власти. Поражающая, абсолютная некомпетентность. Максимум возможного - действие по четко регламентированному простейшему шаблону, или, как сейчас модно говорить, "скрипту". Шаг вправо - шаг влево - удивленные широко распахнутые глаза. Попытка что-либо объяснить и обосновать законность своего притязания/требования - дичайшая агрессия. Банк, поликлиника, МФЦ, ну, или непосредственно РЭО, ПВС, ПФ - везде одно и то же: любой чуть нестандартный вопрос не решишь, пока не доберешься до руководителя (зама). Я уже даже выгоду стала ощущать и находить в таких ситуациях: собрав доказательства некомпетентности сотрудников, идти говорить "по душам" с руководством, которое, как ни странно, оказывается вполне себе компетентным и ты, в качестве компенсации за перенесенное, получаешь услугу максимального качества/в максимально сжатые сроки. А когда просто по-человечески после этого интересуешься, как можно таких людей держать на работе (речь, естественно, о подчиненных), то перед тобой каждый второй, если не первый, разводит руками и говорит: "А других нет, это еще лучшие из лучших".
Это что касается компетенции. Ну а про нравственность: опять же на моем опыте - "руководство ворует вагонами" громче всего кричит тот, кто в общественном транспорте за проезд не заплатил и вполне себе понимает, что это его максимум... Надежда Сюрина
Наткнулся в ленте - все правда. Причем люди на глазах портятся, даже те, с кем год назад можно было вполне себе решать мелкие вопросы, тупят и тормозят на тех же задачах сейчас! И это пожилые компетентные сотрудники - они, конечно, всё понимают, просто боятся за своё рабочее место. С молодыми иначе - эти ничего не боятся, как тот Олег, что за всё берется смело, и, как Олег же, превращают всё в непотребство :) Но тут школа поработала от души, да.
Не знаю даже, как с этим быть. Выбора нет никакого.
Из года в год становится все труднее и труднее взаимодействовать с сотрудниками учреждений и организаций, причем абсолютно любых, как коммерческих, так и непосредственно с органами гос. власти. Поражающая, абсолютная некомпетентность. Максимум возможного - действие по четко регламентированному простейшему шаблону, или, как сейчас модно говорить, "скрипту". Шаг вправо - шаг влево - удивленные широко распахнутые глаза. Попытка что-либо объяснить и обосновать законность своего притязания/требования - дичайшая агрессия. Банк, поликлиника, МФЦ, ну, или непосредственно РЭО, ПВС, ПФ - везде одно и то же: любой чуть нестандартный вопрос не решишь, пока не доберешься до руководителя (зама). Я уже даже выгоду стала ощущать и находить в таких ситуациях: собрав доказательства некомпетентности сотрудников, идти говорить "по душам" с руководством, которое, как ни странно, оказывается вполне себе компетентным и ты, в качестве компенсации за перенесенное, получаешь услугу максимального качества/в максимально сжатые сроки. А когда просто по-человечески после этого интересуешься, как можно таких людей держать на работе (речь, естественно, о подчиненных), то перед тобой каждый второй, если не первый, разводит руками и говорит: "А других нет, это еще лучшие из лучших".
Это что касается компетенции. Ну а про нравственность: опять же на моем опыте - "руководство ворует вагонами" громче всего кричит тот, кто в общественном транспорте за проезд не заплатил и вполне себе понимает, что это его максимум... Надежда Сюрина
Наткнулся в ленте - все правда. Причем люди на глазах портятся, даже те, с кем год назад можно было вполне себе решать мелкие вопросы, тупят и тормозят на тех же задачах сейчас! И это пожилые компетентные сотрудники - они, конечно, всё понимают, просто боятся за своё рабочее место. С молодыми иначе - эти ничего не боятся, как тот Олег, что за всё берется смело, и, как Олег же, превращают всё в непотребство :) Но тут школа поработала от души, да.
Не знаю даже, как с этим быть. Выбора нет никакого.