"…Джемма написала в Facebook, объяснила произошедшее и попросила «разморозить» доступ. Но администраторы ответили, что не сумели ее идентифицировать, а потому доступ к аккаунту будет закрыт.
В отчаянии Джемма решилась официально изменить свое имя на псевдоним Джеммароид фон Лаалаа и отправить повторный запрос в Facebook. Но и этого оказалось недостаточно, хотя мисс фон Лаалаа пришлось заказывать новую банковскую карту и менять водительские права. Все, что она услышала - автоматический ответ «мы работаем над решением вашей проблемы». «Я знаю, что я совсем идиот, но Facebook ведет себя еще хуже», - негодует Джеммароид…"
via
Британка сменила имя и фамилию, чтобы вернуть контроль над аккаунтом Facebook.
UPD:
Ещё ссылка до кучи, чтобы ещё больше любить людей...