"Женщина с достоинством", часть 1.
Оригинал взят у anna_werish в "Женщина с достоинством", часть 1.
Читаю сейчас книгу, которая дословно называется "Женщина с достоинством" (как лучше перевести, пока не придумала). Автор - декан женского университета в Токио. В общем, книга о тех простых вещах, которые делают женщину Женщиной, которые "повышают её достоинство", и о которых мы часто забываем, а если и помним - то не делаем...
Эта тоненькая книжечка сейчас - бестселлер, случайно увидела разговоры о ней по телевизору и уже после этого пошла покупать... А теперь зачиталась. Вещи написаны настолько элементарные, что о них бывает проще забыть, чем сделать... Хочу законспектировать её сюда по главам, чтобы эти знания прочнее отложились.
Две первые главы: "Достоинство в манерах поведения" и "Разговаривать с достоинством".
Достоинство в манерах поведения
* писать благодарственные открытки
Например, если вас пригласили на приём или банкет, то считается хорошим тоном после этого отправить пригласившему открытку со словами благодарности. Такие же открытки рекомендуют отправлять по любому поводу, когда есть за что поблагодарить человека. Можно, конечно, и по телефону или по электронке, но гораздо ценнее будет специально купленная и подписанная открытка. (К сожалению, почта России к этому не располагает, хотя могу и ошибаться) Говорят, что мало кто так делает, хотя это важная и необходимая, особенно для женщины, привычка.
* держать свои обещания
И не дававть тех обещаний, которые трудно будет выполнить. Чем наобещать кучу всего, гораздо важнее заработать себе репутацию человека, которому можно доверять.
* уметь приветствовать
Элементарные фразы: "Здравствуйте", "Доброе утро" или "Приятно с Вами познакомиться".
* дарить такие подарки, которые порадуют получателя
Не дарите дорогие подарки, это обязывает получателя подарить вам что-то на такую же сумму, а расходы могут быть совсем некстати. Таким образом, вместо радости подарок доставит неудобство. Если уж посылать подарок просто так, то лучше выбрать то, чем богат ваш регион - например, один регион славится своими яблоками, другой - соленьями... Овощи, фрукты, соленья и пр. продукты будут универсальным подарком - они и порадуют, и не будут обязывать получателя раскошелиться.
В Японии ещё кое-где сохранилась традиция дарить «сезонные подарки» - 2 раза в год, зимой и летом, чтобы, так сказать, отметиться и поддержать отношения. Автор книги предлагает вместо сезонных подарков подгадать к праздничному событию адресата и послать, опять же, какие-нибудь продукты. (Посылка в любую точку Японии идёт 2-3 дня, для России лучше придумать что-то другое).
* ходить в гости не с пустыми руками
Даже если вы, женщина, собираетесь в гости к женщине, не идите с пустыми руками, возьмите хоть что-то в подарок - букет цветов, конфеты, тортик.. Хозяйке будет Намного приятнее, а вы этим простым действием поднимаете своё достоинство. :)
А после веринки, как мы уже помним - отправляем открытку-мэйл- тел. звонок со словами благодарности за приятные посиделки.
* как звонить по телефону
Первое, оно же главное правило: позвонив, назвать своё имя и спросить у собеседника, может ли он сейчас разговаривать. Говорить отчётливо, так, чтобы собеседник вас слышал и понимал. Не пить и не жевать во время разговора - в трубке всё слышно. :) И помните, что собеседник не видит вашего лица, и всё воспринимает по интонации, так что старайтесь говорить как можно вежливее.
* если приходится отказывать, то делать это вежливо и не затягивая
Часто бывает сложно отказать, и мы затягиваем с ответом, втайне надеясь, что ситуация «сама разрешится». Если нет возможности или желания принять предложение, а отказать сразу сложно, рекомендуется поставить себе «тайм-лимит», например, ответить в течение недели. На этой неделе ещё раз проверить своё расписание, возможности и прислушаться к себе, и если к конце недели возможностей или желания не появилось, - не затягивая, отказать. Но. Сделать это максимально вежливо, и, желательно, с объяснением причины. Можно так же послать открытку, например, «с благодарностью за приглашение и надеждой встретиться в следующий раз» и т.д.
* манеры поведения на банкетах и вечеринках
Хорошая гостья - это та, которая оживляет праздник или вечеринку. С ней приятно разговаривать, смеяться, она поднимает и/или поддерживает хорошее настроение.
Плохая гостья - это та, рядом с которой молоко скисает. Главное правило любых мероприятий: не грузить! Не грузиться самой и не портить людям настроение. Не трогать темы политики и религии. Люди пришли, чтобы с удовольствием пообщаться, и ни в коем случае нельзя портить им этот настрой.
Если вы - приглашающая сторона, то для вас самый важный момент наступает тогда, когда гости начинают расходиться. Во время вечеринки вы наверняка будете заняты всеми гостями вцелом, но когда гости собираются домой - обязательно найдите время, чтобы проводить каждого в отдельности (имеется в виду, до двери), и для каждого найдите тёплые слова.
* беречь и ценить долгие хорошие отношения
Часто бывает, что работают люди вместе, или живут рядом - и такие приятельницы! И на обеды, и по магазинам вместе.. А поменяли работу, разъехались - и потерялись... Даже вспоминая друг о друге, хорошо если позвонят на Новый Год…Потеряться легко. Но и поздравить с Днём Рождения, послать открытку, электронку, позвонить и поболтать -тоже не сложно. Берегите долгие хорошие отношения!
* помнить о важных датах близких людей
Мы все стараемся, но часто забываем. Полезно завести ежедневник и вписать в него все важные даты - дни рождения близких, дни свадьбы, праздничные даты друзей… Например, если вы пошлёте открытку или подарок друзьям на НГ или ко дню рождения их ребёнка - в каком случае они будут больше рады? Наверное, во втором. Внимание иногда бывает самым лучшим подарком.
//Кстати, вспомнила, что читала о Екатерине Великой: «Она была внимательна ко всем, знала имена собачек, кошечек, детей и домочадцев своих подчиненных, посылала сувениры.» http://www.74rif.ru/ekaterina.html
Говорить с достоинством
* использование вежливых оборотов речи
Этот пункт более важен для японцев - в их языке сложная система вежливых оборотов. В зависимости от того, на какой ступеньке стоит человек - выше тебя по положению, возрасту и т.д., ниже или на одном уровне с тобой - используются разные слова и фразы. Но и в русском языке: «Ну рассказывай, как у тебя?», «Как Ваши дела?» и «Как Вы поживаете?» - три разных ступеньки вежливости.
Суть главы в том, что, обращаясь к человеку младшего возраста или к младшему по положению, женщины часто употребляют бытовые разговорные фразы, а гораздо лучше было бы говорить просто вежливо. Особенно когда собеседник - мужчина, т.к. мужчины остро чувствуют неуважение к себе. Пусть он младше, пусть он только устроился на работу - не важно. Не принижайте собеседника. Лучше приучить себя разговаривать вежливо со всеми, от этого своё собственное достоинство будет только повышаться.
* достоинство в манере говорить
В наше время, когда информации много, а времени - мало, многие стали говорить очень быстро. Считается даже, что такой человек - умнее и сообразительнее. На самом деле, гораздо важнее говорить размеренно, отчетливо и внятно, - так, чтобы собеседнику было легко и удобно вас слушать. Не нужно гнаться за скоростью, она только мешает.
Подчистите в своей речи все «нуу», «чё», «ваще», «как бы» и т.д. Не нужно специально говорить «мяукая, как кошка» - сладким-сладким голосом, особенно с мужчинами. Это не женственно, скорее приторно. Ваш природный голос будет намного естественнее и приятнее. Старайтесь не говорить высокого голосом: да, на улице он будет лучше слышен, но в разговоре собеседник быстро устанет.
* не использовать слова с негативным оттенком
Женщины часто не задумываясь могут сказать: «Да у N всегда так», «Да N ничего не может/никогда не успевает/ и вообще...». Легко заметить недостаток или промах собеседника и указать на него. Но, говоря об этом вслух, человека легко обидеть, легко испортить отношения и уже не замечать его положительные качества...
Категорически не рекомендуется использовать слова «всегда/никогда» в негативных фразах. «Всегда такой медлительный», «никогда толком ничего не может». Такие фразы не только обижают собеседника, но и снижают достоинство человека, их говорящего. Гораздо лучше/важнее/жизненно необходимо подбадривать собеседника: «Ну у тебя-то, конечно, получится!», «Ты сможешь», «Всё будет хорошо»...
Вспомнила сейчас из фильма: «Одиноким предоставляется общежитие»:
- (Смеясь) Не трогай её, у неё БЕДА. :)) Володька не поздравил с Новым Годом! :)
(спустя 5 минут) Да ладно тебе плакать!.. Напишет тебе твой Володька. И к маме в отпуск скоро поедешь...
И из другой сцены:
- А Вы, говорят, шифер достали?..
- Достал?? Прорыл, прорвал, прогрыз!!
- Да, Вы у нас Молодееец! :)
Мораль: меняйте привычку «ткнуть носом» (если такая есть) на привычку «найти, за что, и похвалить/подбодрить».
И ни в коем случае не использовать негативные фразы по отношению к себе!
* волшебное слово «Спасибо»
Это первое слово, с которого начинают учить любой иностранный язык. Почему? Наверно, потому что одно оно уже может наладить тёплый контакт с человеком?.. К сожалению, мы говорим это слово намного реже, чем стоило бы.
А в ресторанах, в кафе, в магазинах.. Мы привыкли, что персонал нас обслуживает, «они ведь должны, это их работа». А если сказать официантке, кассирше «Спасибо» - как изменится её настроение? А ваше? Попробуйте.
* говорить громко и чётко
Женщина с достоинством говорит так, чтобы её было приятно слушать и легко понимать.
Кроме того, многие женщины привыкли общаться в узкой группе, используя понятные только им, "свои" слова и термины... И, разговаривая с человеком вне группы, важно помнить, что ваша речь должна быть ему понятна.
* не использовать агрессивные слова (ненормативную лексику и пр.)
К сожалению, некоторые женщины думают, что это «круто» и копируют манеру говорить у мужчин, с которых вообще не стоит брать пример. Агрессивные слова, угрозы, ненормативная лексика недопустимы в разговоре уважающей себя женщины. Автор пишет: «Иногда меня спрашивают: «А почему мужчинам можно так говорить, а нам - нет? Это дискриминация!» На что я всегда отвечаю: «Мужчинам тоже нельзя так говорить. Мужчины с достоинством, Настоящие мужчины не употребляют таких фраз. Если вы хотите равенства между мужчинами и женщинами, то поищите достойного мужчину и уже с него берите пример».
/продолжение следует/
Читаю сейчас книгу, которая дословно называется "Женщина с достоинством" (как лучше перевести, пока не придумала). Автор - декан женского университета в Токио. В общем, книга о тех простых вещах, которые делают женщину Женщиной, которые "повышают её достоинство", и о которых мы часто забываем, а если и помним - то не делаем...
Эта тоненькая книжечка сейчас - бестселлер, случайно увидела разговоры о ней по телевизору и уже после этого пошла покупать... А теперь зачиталась. Вещи написаны настолько элементарные, что о них бывает проще забыть, чем сделать... Хочу законспектировать её сюда по главам, чтобы эти знания прочнее отложились.
Две первые главы: "Достоинство в манерах поведения" и "Разговаривать с достоинством".
Достоинство в манерах поведения
* писать благодарственные открытки
Например, если вас пригласили на приём или банкет, то считается хорошим тоном после этого отправить пригласившему открытку со словами благодарности. Такие же открытки рекомендуют отправлять по любому поводу, когда есть за что поблагодарить человека. Можно, конечно, и по телефону или по электронке, но гораздо ценнее будет специально купленная и подписанная открытка. (К сожалению, почта России к этому не располагает, хотя могу и ошибаться) Говорят, что мало кто так делает, хотя это важная и необходимая, особенно для женщины, привычка.
* держать свои обещания
И не дававть тех обещаний, которые трудно будет выполнить. Чем наобещать кучу всего, гораздо важнее заработать себе репутацию человека, которому можно доверять.
* уметь приветствовать
Элементарные фразы: "Здравствуйте", "Доброе утро" или "Приятно с Вами познакомиться".
* дарить такие подарки, которые порадуют получателя
Не дарите дорогие подарки, это обязывает получателя подарить вам что-то на такую же сумму, а расходы могут быть совсем некстати. Таким образом, вместо радости подарок доставит неудобство. Если уж посылать подарок просто так, то лучше выбрать то, чем богат ваш регион - например, один регион славится своими яблоками, другой - соленьями... Овощи, фрукты, соленья и пр. продукты будут универсальным подарком - они и порадуют, и не будут обязывать получателя раскошелиться.
В Японии ещё кое-где сохранилась традиция дарить «сезонные подарки» - 2 раза в год, зимой и летом, чтобы, так сказать, отметиться и поддержать отношения. Автор книги предлагает вместо сезонных подарков подгадать к праздничному событию адресата и послать, опять же, какие-нибудь продукты. (Посылка в любую точку Японии идёт 2-3 дня, для России лучше придумать что-то другое).
* ходить в гости не с пустыми руками
Даже если вы, женщина, собираетесь в гости к женщине, не идите с пустыми руками, возьмите хоть что-то в подарок - букет цветов, конфеты, тортик.. Хозяйке будет Намного приятнее, а вы этим простым действием поднимаете своё достоинство. :)
А после веринки, как мы уже помним - отправляем открытку-мэйл- тел. звонок со словами благодарности за приятные посиделки.
* как звонить по телефону
Первое, оно же главное правило: позвонив, назвать своё имя и спросить у собеседника, может ли он сейчас разговаривать. Говорить отчётливо, так, чтобы собеседник вас слышал и понимал. Не пить и не жевать во время разговора - в трубке всё слышно. :) И помните, что собеседник не видит вашего лица, и всё воспринимает по интонации, так что старайтесь говорить как можно вежливее.
* если приходится отказывать, то делать это вежливо и не затягивая
Часто бывает сложно отказать, и мы затягиваем с ответом, втайне надеясь, что ситуация «сама разрешится». Если нет возможности или желания принять предложение, а отказать сразу сложно, рекомендуется поставить себе «тайм-лимит», например, ответить в течение недели. На этой неделе ещё раз проверить своё расписание, возможности и прислушаться к себе, и если к конце недели возможностей или желания не появилось, - не затягивая, отказать. Но. Сделать это максимально вежливо, и, желательно, с объяснением причины. Можно так же послать открытку, например, «с благодарностью за приглашение и надеждой встретиться в следующий раз» и т.д.
* манеры поведения на банкетах и вечеринках
Хорошая гостья - это та, которая оживляет праздник или вечеринку. С ней приятно разговаривать, смеяться, она поднимает и/или поддерживает хорошее настроение.
Плохая гостья - это та, рядом с которой молоко скисает. Главное правило любых мероприятий: не грузить! Не грузиться самой и не портить людям настроение. Не трогать темы политики и религии. Люди пришли, чтобы с удовольствием пообщаться, и ни в коем случае нельзя портить им этот настрой.
Если вы - приглашающая сторона, то для вас самый важный момент наступает тогда, когда гости начинают расходиться. Во время вечеринки вы наверняка будете заняты всеми гостями вцелом, но когда гости собираются домой - обязательно найдите время, чтобы проводить каждого в отдельности (имеется в виду, до двери), и для каждого найдите тёплые слова.
* беречь и ценить долгие хорошие отношения
Часто бывает, что работают люди вместе, или живут рядом - и такие приятельницы! И на обеды, и по магазинам вместе.. А поменяли работу, разъехались - и потерялись... Даже вспоминая друг о друге, хорошо если позвонят на Новый Год…Потеряться легко. Но и поздравить с Днём Рождения, послать открытку, электронку, позвонить и поболтать -тоже не сложно. Берегите долгие хорошие отношения!
* помнить о важных датах близких людей
Мы все стараемся, но часто забываем. Полезно завести ежедневник и вписать в него все важные даты - дни рождения близких, дни свадьбы, праздничные даты друзей… Например, если вы пошлёте открытку или подарок друзьям на НГ или ко дню рождения их ребёнка - в каком случае они будут больше рады? Наверное, во втором. Внимание иногда бывает самым лучшим подарком.
//Кстати, вспомнила, что читала о Екатерине Великой: «Она была внимательна ко всем, знала имена собачек, кошечек, детей и домочадцев своих подчиненных, посылала сувениры.» http://www.74rif.ru/ekaterina.html
Говорить с достоинством
* использование вежливых оборотов речи
Этот пункт более важен для японцев - в их языке сложная система вежливых оборотов. В зависимости от того, на какой ступеньке стоит человек - выше тебя по положению, возрасту и т.д., ниже или на одном уровне с тобой - используются разные слова и фразы. Но и в русском языке: «Ну рассказывай, как у тебя?», «Как Ваши дела?» и «Как Вы поживаете?» - три разных ступеньки вежливости.
Суть главы в том, что, обращаясь к человеку младшего возраста или к младшему по положению, женщины часто употребляют бытовые разговорные фразы, а гораздо лучше было бы говорить просто вежливо. Особенно когда собеседник - мужчина, т.к. мужчины остро чувствуют неуважение к себе. Пусть он младше, пусть он только устроился на работу - не важно. Не принижайте собеседника. Лучше приучить себя разговаривать вежливо со всеми, от этого своё собственное достоинство будет только повышаться.
* достоинство в манере говорить
В наше время, когда информации много, а времени - мало, многие стали говорить очень быстро. Считается даже, что такой человек - умнее и сообразительнее. На самом деле, гораздо важнее говорить размеренно, отчетливо и внятно, - так, чтобы собеседнику было легко и удобно вас слушать. Не нужно гнаться за скоростью, она только мешает.
Подчистите в своей речи все «нуу», «чё», «ваще», «как бы» и т.д. Не нужно специально говорить «мяукая, как кошка» - сладким-сладким голосом, особенно с мужчинами. Это не женственно, скорее приторно. Ваш природный голос будет намного естественнее и приятнее. Старайтесь не говорить высокого голосом: да, на улице он будет лучше слышен, но в разговоре собеседник быстро устанет.
* не использовать слова с негативным оттенком
Женщины часто не задумываясь могут сказать: «Да у N всегда так», «Да N ничего не может/никогда не успевает/ и вообще...». Легко заметить недостаток или промах собеседника и указать на него. Но, говоря об этом вслух, человека легко обидеть, легко испортить отношения и уже не замечать его положительные качества...
Категорически не рекомендуется использовать слова «всегда/никогда» в негативных фразах. «Всегда такой медлительный», «никогда толком ничего не может». Такие фразы не только обижают собеседника, но и снижают достоинство человека, их говорящего. Гораздо лучше/важнее/жизненно необходимо подбадривать собеседника: «Ну у тебя-то, конечно, получится!», «Ты сможешь», «Всё будет хорошо»...
Вспомнила сейчас из фильма: «Одиноким предоставляется общежитие»:
- (Смеясь) Не трогай её, у неё БЕДА. :)) Володька не поздравил с Новым Годом! :)
(спустя 5 минут) Да ладно тебе плакать!.. Напишет тебе твой Володька. И к маме в отпуск скоро поедешь...
И из другой сцены:
- А Вы, говорят, шифер достали?..
- Достал?? Прорыл, прорвал, прогрыз!!
- Да, Вы у нас Молодееец! :)
Мораль: меняйте привычку «ткнуть носом» (если такая есть) на привычку «найти, за что, и похвалить/подбодрить».
И ни в коем случае не использовать негативные фразы по отношению к себе!
* волшебное слово «Спасибо»
Это первое слово, с которого начинают учить любой иностранный язык. Почему? Наверно, потому что одно оно уже может наладить тёплый контакт с человеком?.. К сожалению, мы говорим это слово намного реже, чем стоило бы.
А в ресторанах, в кафе, в магазинах.. Мы привыкли, что персонал нас обслуживает, «они ведь должны, это их работа». А если сказать официантке, кассирше «Спасибо» - как изменится её настроение? А ваше? Попробуйте.
* говорить громко и чётко
Женщина с достоинством говорит так, чтобы её было приятно слушать и легко понимать.
Кроме того, многие женщины привыкли общаться в узкой группе, используя понятные только им, "свои" слова и термины... И, разговаривая с человеком вне группы, важно помнить, что ваша речь должна быть ему понятна.
* не использовать агрессивные слова (ненормативную лексику и пр.)
К сожалению, некоторые женщины думают, что это «круто» и копируют манеру говорить у мужчин, с которых вообще не стоит брать пример. Агрессивные слова, угрозы, ненормативная лексика недопустимы в разговоре уважающей себя женщины. Автор пишет: «Иногда меня спрашивают: «А почему мужчинам можно так говорить, а нам - нет? Это дискриминация!» На что я всегда отвечаю: «Мужчинам тоже нельзя так говорить. Мужчины с достоинством, Настоящие мужчины не употребляют таких фраз. Если вы хотите равенства между мужчинами и женщинами, то поищите достойного мужчину и уже с него берите пример».
/продолжение следует/