Самое большое количество жалоб, традиционно, от родственников пациентов трудоспособного возраста, не нуждающихся в листках нетрудоспособности ("больничных") и "нетранспортабельных".
Жалоб на то, что "вызвали невролога на дом, а он не пришел".
Чаще всего дело начинается с прихода очередного родственника в поликлинику.
С намерением записать болезного к врачу.
Выясняется, что запись - на 2 недели вперед, у кабинета толпа, озлобленный к концу для врач выписывает "фигню" (со слов ждущих у двери), "ничего не знает" и "дура".
В противовес слышны голоса, что доктор "умница", "назначила, что надо" и "здоровье поправила".
Т.к. участкового терапевта можно вызывать хоть каждый день, родственник справедливо делает вывод, что надо просто позвать "дуру-умницу" домой, о чем он доктору в кабинете, прорвавшись через толпу и сообщает.
Выслушав направление, куда ему идти (не всегда этичное), направляется смело в кабинет заведующей. Или выше.
В конце концов, доктор, конечно, приходит.
И понимает, что что-то тут не так.
Все, вроде, правильно...
Лежит в постели, стонет пациент весьма правдоподобно.
Но коробок с памперсами нет, мочой не пахнет, чистенький, биотуалет отсутствует в наличии (а если и есть, то явно взятый напрокат). Костыли стоят в значительном отдалении. Тапочки у кровати зачем-то...
Ну и много таких разных вещей, за что цепляется наметанный глаз.
А потом, через пару дней, заскочив в магазин возле работы, встречает доктор там болезного, свободно разгуливающего между витринами, помахивающего "парализованными" конечностями и "кружащейся" головой.
А тут уже следующие "просители" в кабинет ломятся. Просят и угрожают.
И жалуются.
И действительно, зачем больному сидеть в очереди, сдавать анализы, ждать талона на исследование?
Ручка, бумага, телефон, интернет...
"Сарафанное радио" делает свое дело - количество умных и грамотных растет завидными темпами.
Показав недавно такому родственнику, снова пришедшему требовать врача на дом, видео прогуливающегося по парку "нетранспортабельного", доктор услышал много интересного о себе...
Незаконно это - в людей камерой тыкать, оказывается...
Гиппократ страдал - и нам велел.
В объяснительной-то что писать?
Почему доктор упрямится исполнять врачебный долг и оказать медицинскую услугу, а?