......срочно зайдите к начальнику, не забудьте вазелин
Обещала писать дальше, как я объясняю пациентам некоторые особенности их заболевания.
Помните 5 положений Элизабет Кюблер-Росс, предложенных при работе с пациентами, которым был поставлен и озвучен смертельный диагноз? Как вы помните, из наблюдений за реакцией больных, она выделила пять стадий:
- Отрицание. Больной не может поверить, что это действительно с ним случилось.
- Гнев. Возмущение работой врачей, ненависть к здоровым людям.
- Торговля. Попытка заключить сделку с судьбой. Больные загадывают, допустим, что они поправятся, если монетка упадет орлом.
- Депрессия. Отчаяние и ужас, потеря интереса к жизни.
- Принятие. «Я прожил интересную и насыщенную жизнь. Теперь я могу умереть». Не более 2 % людей переживают эту стадию.
Стадии приспособления, описанные Э. Кюблер-Росс, представляют собой обычную реакцию человека на неизбежность смерти и помогают понять, что чувствуют умирающие люди.
Тем не менее, с одной стороны, они не универсальны. Не все люди проходят через каждую из перечисленных стадий, и лишь некоторые проходят их именно в том порядке, как это указано выше. На реакцию человека влияет множество факторов: культурная принадлежность, свойства личности, религия, личная философия, продолжительность и характер заболевания. Некоторые люди пребывают в стадии гнева или депрессии до самого конца, другие ждут смерти как избавления от боли. Каждый человек приспосабливается к смерти по-своему.
С другой - они универсальны. Чтобы не случилось в вашей жизни (нежеланная беременность, тяжелая болезнь, рождение "не такого" ребенка, развод, увольнение, навязанная властями или родственниками ПМЖ, моббинг - да что угодно - так или иначе укладывается в эту схему.
Не верите?
Есть такой психологический эффект - "ошибочный прогноз эмоционального воздействия". Вкратце: людям свойственно переоценивать продолжительность или интенсивность будущих эмоциональных состояний (как своих, так и чужих).
Что такое эмоциональное воздействие? Проще говоря, это способ общения, руководства и манипулирования людьми посредством межличностных отношений и провокаций на демонстрацию внутренних эмоций. Задача воздействия - изменить внутренние установки человека.
Эффект воздействия на человека зависит от нескольких факторов.
Во-первых, того, какие механизмы воздействия использовались: убеждение, внушение или заражение.
Первые два - понятны. Это - способы воздействия на логику. Срабатывают не всегда и не для всех, поскольку человек склонен избегать тех сведений, которые могут доказать ему, что его поведение ошибочно. Иногда логичные доводы могут вызвать когнитивный диссонанс - несоответствие между установками и реальным поведением человека.
Заражение же - это передача определенного эмоционально-психического настроя от одного человека к другому (заражение паникой, гневом, апатией, раздражением, смехом). Кстати, исследования, как это ни странно, показали, что это - самый надежный способ воздействия. Им пользуются практически все. И даже люди из телевизора
А уж сочетание их - вершина психического манипулирования. Например, можно ввести человека в состояние "разрушенных установок" (состояние "потери себя", немного сродни процессу умирания, правда?), и если потом показать человеку путь выхода из этой неопределенности, он будет готов воспринять эту установку и реагировать требуемым образом, особенно если будут произведены внушающие маневры: апелляция к мнению большинства, обнародование результатов общественного мнения в сочетании с вовлечением в организуемую деятельность.
Вам показалось, что это я про смертников камикадзе? А я - про молодежные увлечения флеш-мобом, например. Или про создание в сети определенных групп...
Сорри, отвлеклась.
Во-вторых, от особенностей психики самого человека, на которого оказывается воздействие.
Каков может быть репертуар возможных типов реагирования в зависимости от специфики этого воздействия?
Типа, в общем-то два: активный (обеспечивающий приток нового опыта) и защитный (отгораживающие личность от получения нового опыта; могут выражаться как в избыточной двигательной активности, так и в вялости, пассивности, обездвиженности). Защитный чаще приводит ко всяким психологическим проблемам: депрессии, паническим атакам, даже, говорят, к соматическим заболеваниям. 4 стадия по Кюблер-Росс, да?
Так вот.
Люди думают, что кто-то или они сами будут долго-долго переживать по какому-либо поводу. А тут ррраз - и некоторые проскакивая все 5 стадий приспособления к неприятной или болезненной ситуации - к другой жизни. Ладно, не совсем "проскакивая". И развод может оказаться обременительным, и переезд, и даже смена места работы. Ну и болезнь, да. Кюблер-Росс ведь именно умирающих имела ввиду. И мы "все когда-нибудь умрем" (с). Но не сейчас, положим.
Поэтому, если вы находитесь под каким-либо видом психического воздействия найдите источник заражения :
1) вспомните про анамнез этот психологический эффект;
2) определите стадию заболевания приспособления;
3) найдите себе подходящий тип лекарств реагирования;
4) бегите оттуда выздоравливайте!