О бесплатных лекарствах и саратовском здравоохранении
Я хорошо отношусь к нашим медикам, лично мне дважды жизнь спасали, но... осенью прошедшего года я попала на прием к молодому врачу. Она поставила меня на учет, выписала анализы и благополучно ушла на больнично-отпуско-учебный отдых. месяца 4 я ходила к заведущей отделением на консультации. Через 4 месяца я пошла на прием к "родному" доктору, та открывает мою карту и оттуда вываливается стопка бумаг, спрашиваю:
- это что?
- да бланки бесплатных лекарств, не успела видимо дооформить заведующая.
-каких лекарств? Ничего не получала...
Доктор стушевалась, загладила тему. Послала меня дальше по кабинетам, и пока я сидела в очереди, решила позвонить в страховую, узнать какие лекарства мне бесплатно выписали. В страховой сказали, что вопрос не по адресу, посоветовали узнать в поликлинике. Аптека по выдаче бесплатных лекарств находилась на этаже, пока жду своей очереди, решила узнать:
- здравствуйте, подскажите где я могу выписку посмотреть какие Вы мне лекарства выдавали?
- да у меня на каждого нет, есть только по дням. Узнаете у врача.
Очередь умерла, я зашла на сайт министерства здравоохранения области и вижу раздел "обращения". Описала ситуацию, задала вопрос "как увидеть список выданных лекарств?". Прошло пару недель звонит мне тетенька, и металлическим голосом сообшает:
- я заместитель главного врача вашей поликлиники. Что ж вы жалобу на нас строчите? вам там что-то показалось, а нам теперь объяснительную в министерство писать. Ведь вы к нам ходить еще будете, не стыдно?
- стыдно, я и не ожидала что это к жалобам припишут, я просто хотела увидеть список...
-нет никакого списка, ничего мы вам не выписывали. Приезжайте до конца недели, распишитесь, что мы общались.
- приеду...
Как побитая собака приезжаю в поликлинику, ругаю себя, что дура лезешь везде где не надо и вдруг...
Сияющая заведующая отделением выплывает навстречу, попутно объясняя, что она забыла мне передать лекарства, она их за меня получила и забыла отдать просто. В связи с моим обращением министерство обязало вести списки выдаваемых лекарств в картах пациентов, и мне там надо расписаться, а лекарства вот они! И вообще мне к ним еще обращаться.... Подписать я подписала, но очень надеюсь, что к ним больше обращаться не буду (с)