Рекомендации для пациентов городской поликлиники
"Aliis inserviendo consumor" - "Светя другим, сгораю сам" - именно так привычно переводится сие крылатое выражение. Эти буквы неизменно написаны где-нибудь над барельефами в медицинских институтах, это выражение учат на втором курсе меда в рамках изучения латыни... В общем любому врачу эти слова знакомы с самых первых дней в профессии.
Есть только одна пикантность: "светя другим сгораю" на латинском звучит как aliis lucens uror.
Та-даааааам
А вот "aliis inserviendo consumor" на самом деле переводится с латинского языка как: "обслуживая других расходуюсь\истощаюсь\умервшляюсь\съедаюсь\напрасно трачусь\теряюсь\закрываюсь".
В таком ракурсе крылатое выражение принимает совсем другой вид и для знающих латынь обретает уже глубокий и весьма ироничный смысл. Однако в советские времена, когда возводились барельефы медицинских вузах, знанием латыни мало кто блистал. Потому ошибка укоренилась и идеально вписалась в идеологию прославления труда как образец беззаветного жертвования себя на благо трудящихся.
источник
Придти вовремя! Не за час ДО или два ПОСЛЕ, а вовремя. И уж тем более в нужный день и к нужному врачу, в нужную поликлинику - что указано на талончике. Исключая форс-мажорные обстоятельства. Если там уже сидят - занять очередь согласно времени на талоне.
Подготовить все необходимые бумаги заранее, отксерить их для мед карты. Любые обследования, выписки и заключения.
Не светить своей картой в коридоре и уж тем более не листать и читать её там. На все вопросы вам ответит врач внутри кабинета.
Не брать карту домой. Болячки ваши - карта наша.
Не записываться на приём или выписку лекарств к двум врачам в один день. В один день можно выписать только 4 препарата. Карты подбирают заранее, без учёта, куда лично вы пойдете в первую очередь.
Если вы отказались от лекарств - не обманывайте врача и сразу об этом скажите. Иногда нет отметок об отказе, и вы не говорите, что отказались, а врач потом пишет объяснительную, просит вас вернуть лекарства или покупает их на свои деньги для возмещения убытка льготной аптеки.
Не пытайтесь выписать одни и те же лекарства 2 раза в текущий месяц, если вам очень надо - пишите бумагу главврачу поликлиники - может быть, разрешат.
Всегда иметь при себе паспорт и полис. На случай если понадобится сделать дубликат карты. Карты иногда берут на проверку страховые компании, чтоб врачу поменьше заплатить.
Если поменяли полис, фамилию и т. д. - сказать об этом врачу.
Приходить чистым и в чистой одежде, которую можно легко снять.
Готовить все вопросы к врачу заранее, ибо на приём одного пациента нам дают 12 минут, а выходит иногда и того меньше.
Запоминать, какой врач выписывал вам анализы и уточнить, на кого он отправит ответы ваших анализов, записать себе памятку.
Если вы льготник и регулярно выписываете лекарства - ваши отметки о том, что вы не отказались от льгот должны быть проставлены в начале года. И имейте в виду, что у вас обязательно должны быть свежими флюорография, осмотр гинеколога (даже если вам 100 лет и у вас там «ничего нет»), прививка АДСМ или отказ от нее, анализ крови и мочи, ЭКГ раз в пол-года. В отдельных случаях дополнительные исследования. Это облегчит жизнь и вам и врачу.
Имейте совесть и не влетайте в закрытый кабинет - там же раздетый человек, он рассказывает врачу свои проблемы! Поставьте себя на его место, было бы вам приятно, что кто то вас прерывает, устраивает сквозняк и вваливается в кабинет, пока вы голый?! Откроется дверь, зайдете и вы со своим «на минуточку, один вопросик, и мне только ...».
Врач и сестра - тоже люди, а не машины! Выпить воды или сходить в туалет во время 4х часового приёма - это нормально!
«Я к сестре» не прокатывает! Вы пришли на приём к врачу, а сестра - это правая рука врача. Она не сама по себе. Она может быть занята одним и тем же пациентом, который в данный момент рассказывает врачу свои проблемы. Писать ему анализы, например, или записывать его куда то. А может сестра занята заданием врача, выписать рецепты надомным больным, например. Если сестра работает на компьютере, поверьте, она не «в контактике» сидит, она работает!
Иногда сестра может долго что-то делать для вас - значит ЕМИАС компьютер дурит, висит или система вообще повисла по всей Москве. Если система висит у одного врача, значит и по всей поликлинике система висит.
Некоторые виды обследований сложно получить в условиях поликлиники, особенно если это ваша личная прихоть, ибо её еще надо обосновать вышестоящим органам .
Существуют стандарты лечения, за рамки которых выходить не рекомендуется, ибо врач будет за это платить из своего кармана - и это не образное выражение.
Если вы пришли к нам в поликлинику лечится и обследоваться - прикрепитесь! Лишь один раз в год вы имеете право менять лечебное учреждение, в котором обслуживаетесь.
Заходите в поликлинику в спокойном состоянии, не заводите окружающих, не обсуждайте врача за его дверью (слышно же всё). Не нравится врач - иди к другому запишись.
У нас из 29 терапевтов есть 6 и две зав отделениями - так что выбор есть. Подождать всего 1-2 недели - и вы на приёме.
Если следовать инструкции, то приём пройдет максимально безболезненно и эффективно!
Удачи! (с)