Выбор управляющей компании
Многочисленные скандалы в сфере ЖКХ приводит только к одной простой мысли - ни у кого нет единых критериев хорошей управляющей компании. Если по ряду причин, вы не доверяете управляющая компания, то почему не навести справки о данной компании. Но и пожалуй самое главное - управляющая компания, которая давно на рынке предоставляет свои услуги, которая заботится о своем добром имени, хорошо будет работать везде, а не только в домах, управлением которых она давно занимается.
А для того чтобы все же спать спокойно в своей новой квартире, узнав название фирмы, проверьте, существует ли такая организация на самом деле. Для этого необходимо проверить ее учредительные документы - получить сведения из Единого государственного реестра юридических лиц или потребовать такую выписку у представителей управляющей компании.
Поинтересуйтесь, как давно компания работает на рынке коммунальных услуг, опросите жильцов тех домов, которые уже управляются этой УК, каков уровень оказываемых услуг. Если компания образована недавно, поинтересуйтесь биографией ее руководителей и главных специалистов: как давно они занимаются этим бизнесом, где начинали и чего достигли.
Обязательно ознакомьтесь с бизнес-планом компании по вашему дому. В нем должно быть прописано, как УК собирается получать прибыль по договору, который она заключит с ТСЖ, за счет чего она собирается оказывать коммунальные услуги, включая набор дополнительных услуг. Также в документе может быть отражено, собирается ли УК проводить какие-либо мероприятия по энергосбережению, по экономии ресурсов - это важные составляющие дохода компании.
Необходимо точно знать, какие услуги, и за какие деньги вам будут оказываться. Тарифы на основные коммунальные услуги (водо-, газо-, тепло-, энергоснабжение) регулируются государством. Такие тарифы как, например, техобслуживание зависят от условий каждого конкретного дома. Кроме того, тарифы, определяемые УК, должны быть обоснованы, но естественно не может быть ниже средне-городской. То есть по вашему требованию вам должны пояснить, что входит в ту или иную сумму, откуда она вообще взялась. Что в тарифе составляет необходимую долю расходов, что - прибыль компании, что - сумму, направленную на улучшение качества.
Договор с УК необходимо читать самым внимательным образом. Желательно провести юридическую экспертизу договора, проконсультировавшись со специалистом-жилищником. В договоре должна быть указана ответственность за его неисполнение компанией - в каком порядке будет признаваться это неисполнение, и какие меры оно повлечет для компании.
Выбор управляющей компании должен быть одобрен жильцами, решение об этом зафиксировано в протоколе общего собрания собственников жилья.
В конце хотелось бы сделать небольшую ремарку, отступление. Не забывайте, что идеальных УК не существует... В работе любой управляющей компании можно найти «косяки». Кроме того, мнение одного-двух человек об управляющей компании будет недостаточно. Как известно, все люди разные и то, что нравится одним, может не нравиться другим.
Как не остаться у разбитого корыта? Какие последствия можно ожидать, если жильцы не договорятся с управляющей компанией? Ответ простой, дом может просто остаться без обслуживания, и в такой момент отчаяния жильцы могут просто выбрать компанию, которая предложит минимальную цену. Но как показывает практика, такие компании, обычно недобросовестно относятся к своим обязательством перед жильцами.