не будите спящего носорога
Когда-то для переписки я пользовался программой TheBat, у которой была одна интересная функция - она могла в конец письма добавлять случайную фразу из заданного набора. Я задал ей файлик с набором различных шуток, цитат и афоризмов - которые она приписывала в конце моих писем, и которые, как я думал, поднимают настроение получателям.
Однажды, ответив на соершенно пустячный вопрос одного из заказчиков, я получаю в ответ весьма гневное письмо, да еще и подписанное "С уважением, носорог, который плохо видит!". Пытаюсь уладить конфликт и успокоить, но получаю еще более язвительный ответ. Начинаю спрашивать в чем дело.
Оказалось что программа к моему первому письму добавила старую шутку: "Носорог плохо видит, но при его весе - это не его проблемы". Заказчик воспринял это как намек на свою невнимательность и обиделся. Ну и понеслось. )))) Хорошо что разобрались потом.
Однажды, ответив на соершенно пустячный вопрос одного из заказчиков, я получаю в ответ весьма гневное письмо, да еще и подписанное "С уважением, носорог, который плохо видит!". Пытаюсь уладить конфликт и успокоить, но получаю еще более язвительный ответ. Начинаю спрашивать в чем дело.
Оказалось что программа к моему первому письму добавила старую шутку: "Носорог плохо видит, но при его весе - это не его проблемы". Заказчик воспринял это как намек на свою невнимательность и обиделся. Ну и понеслось. )))) Хорошо что разобрались потом.